Ayuda y Preguntas frecuentes
Ayuda y Preguntas frecuentes
Póliza comercial
Explora las respuestas a las preguntas más habituales sobre las pólizas comerciales de Coverdrone.
¿Por qué debo registrarme?
El registro es gratuito y crea tu cuenta Coverdrone para que puedas volver a ingresar más tarde para elegir un período de cobertura.
¿Qué permisos o cualificaciones necesito para estar cubierto?
Nuestra póliza te cubrirá siempre que vueles cumpliendo con las normas y los reglamentos, y cuentes con los permisos, cualificaciones y/o licencias pertinentes que se exijan. Para obtener más información, recomendamos que contactes con tu autoridad aeronáutica local o centro de formación para conocer qué necesitas para volar.
¿Es obligatorio el seguro de responsabilidad civil?
Sí. El seguro de responsabilidad civil pública y de aviación es un requisito legal para los pilotos comerciales de drones en la mayoría de los países. Si tienes dudas, te aconsejamos consultar con tu autoridad aeronáutica o centro de formación local.
¿Tengo que asegurar mi dron y el equipo?
No; puedes optar por asegurar solo la responsabilidad civil si lo deseas. Siempre puedes añadir cualquier equipo a la póliza más adelante si lo necesitas.
¿Se puede usar esta póliza para trabajos contratados con clientes gubernamentales o empresariales?
Sí. Muchos de nuestros clientes trabajan en contratos de gran envergadura o con gobiernos, y estaremos encantados de proporcionar la documentación y los niveles de cobertura que suelen requerir los socios del sector público o corporativo. Solo tienes que comunicarnos si necesitas algo específico.
¿Podéis asegurar a los servicios de emergencia u organismos estatales?
Sí, podemos ofrecer pólizas a los servicios de emergencia y a otros organismos estatales.
Dirijo un centro de formación; ¿puedo usar Coverdrone también?
Sí; trabajamos con muchos centros de formación ofreciendo textos de póliza a medida. Siempre es aconsejable que ponerse en contacto con nosotros para comentar cualquier requisito específico.
¿Se ofrece cobertura para volar sobre el agua y en alta mar?
Sí; solo te solicitamos que cumplas con las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Estoy cubierto para volar en el extranjero?
Nuestras pólizas respaldan operaciones en la mayoría de los territorios internacionales (con algunas exclusiones). Asegúrate de cumplir con todas las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Cuáles son los territorios que están excluidos?
La cobertura mundial se proporciona de forma estándar, con excepción de ciertos territorios que están excluidos. Si necesitas operar tus drones en cualquiera de los siguientes territorios, ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto:
Corea del Norte, Irán, Rusia, Crimea, Ucrania y Bielorrusia, Afganistán, Irak, Libia, Siria, Yemen, Nagorno-Karabaj, Distrito Federal del Cáucaso Norte, Somalia, República de Sudán, Sudán del Sur, Burundi, Cabinda, República Centroafricana, Congo, República Democrática del Congo, Eritrea, Etiopía, Costa de Marfil, Liberia, Mauritania, Georgia, Pakistán
Cualquier país en el que operar una aeronave asegurada infrinja las sanciones de las Naciones Unidas.
¿Estoy cubierto si vuelo de noche?
Sí; solo te solicitamos que cumplas con las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Están cubiertas las operaciones BVLOS con esta póliza?
Sí; siempre que dispongas de los permisos necesarios de la autoridad aeronáutica y hayas seleccionado la cobertura para operaciones BVLOS al configurar tu póliza.
¿Estará cubierto el dron en casos de flyaway o si desaparece?
Si has seleccionado la cobertura del equipo, la cobertura de la póliza se extenderá a la desaparición, lo que incluye el término «flyaway»: cuando pierdes el control del dron y este se escapa descontrolado.
¿Existen restricciones para instalaciones de alto riesgo?
No; solo te solicitamos que cumplas con las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Existen restricciones para volar en interiores?
No; solo te pedimos que tomes todas las precauciones razonables para evitar un incidente.
¿Hay alguna restricción en cuanto a la cantidad de horas de vuelo?
No. Puedes operar tus drones tanto como lo desees o necesites, mucho o poco.
¿Cubre la póliza el dron y mis otros equipos mientras estén en tránsito?
Si has seleccionado la cobertura del equipo, tu equipo está cubierto ya sea en tránsito, cuando está guardado o en vuelo.
¿Está cubierto el equipo (dron, dispositivo de mando, etc.) por daños accidentales o robo?
Sí. Si seleccionas la cobertura del equipo al configurar tu póliza, tu dron y los artículos relacionados como la estación de control, enlaces de datos, telemetría, equipos de comunicación y de navegación y todo el equipo de apoyo asociado necesario para operar el dron estarán cubiertos. Si el dron está siendo controlado por un ordenador portátil, iPad o similar, estos artículos se incluyen únicamente como equipo en tierra mientras se utilicen para controlar el dron asegurado.
Por equipo en tierra se entiende cualquier equipo que utilice el asegurado con fines de Trabajo aéreo, incluyendo cualquier equipo de fotografía en tierra utilizado para el negocio del asegurado.
¿Puedo aumentar mi nivel de cobertura de responsabilidad civil?
Sí. Puedes elegir entre varios niveles de cobertura de responsabilidad civil pública y gestionar esto en tu cuenta en línea según lo necesites.
¿Están cubiertos los incidentes de violación de la seguridad de los datos personales o de la privacidad?
Nuestra póliza ofrece cobertura por invasión de la intimidad y violaciones de la seguridad de los datos personales en nuestra sección de Responsabilidad Civil. Si necesitas estas coberturas, deberás seleccionar incluir la Responsabilidad Civil Pública al configurar tu póliza.
¿Puedo asegurar equipos o accesorios en tierra?
Sí. Puedes asegurar una variedad de artículos, incluidos dispositivos de mando, tabletas, baterías de repuesto, cámaras y otros equipos relacionados que se utilizan para el trabajo aéreo. Como operador comercial, también puedes incluir el equipo de fotografía en tierra en esta sección.
¿Tiene cobertura el dron cuando está en vuelo?
Sí. Cubrimos el dron mientras está en vuelo siempre que hayas seleccionado la cobertura del equipo al contratar tu póliza.
¿Hay cobertura para drones alquilados?
Sí. Puedes seleccionar esa cobertura al configurar tu póliza. Será necesario contar con un contrato de alquiler con el propietario del dron.
¿Hay cobertura para el alquiler de un dron de sustitución?
Sí; puedes añadir la cobertura de sustitución de dron como parte de tu póliza, ya sea al contratarla o más adelante. Esto cubrirá los gastos necesarios y razonables en los que incurras para poder cumplir con las obligaciones contractuales entre tú y terceros.
¿Podéis cubrir más de un dron en una sola póliza?
Sí; podemos cubrir tantos drones como necesites en una sola póliza. Puedes añadirlos al contratar tu póliza o más adelante.
¿Podéis cubrir más de un operador en una sola póliza?
Sí; no existe ninguna restricción en la cantidad de operadores que podemos cubrir en una póliza comercial. Tu póliza Coverdrone asegura a la organización, por lo que puedes añadir a todos los operadores que trabajen en nombre de la organización asegurada.
¿Proporcionáis alguna cobertura durante el entrenamiento?
Sí; de forma estándar nuestras pólizas cubrirían a un operador durante vuelos de entrenamiento o práctica. Limitamos el nivel de cobertura de responsabilidad civil que se ofrece a los operadores en formación; esta cantidad se especificará en las condiciones particulares de tu póliza.
¿Puedo asegurar mi dron por menos de 12 meses?
Sí; una vez que te hayas registrado, podrás elegir entre 1 a 6 días, 1 semana, 1 mes, 3 meses, 6 meses o 12 meses. La renovación es tan sencilla como acceder a tu cuenta en línea de Coverdrone.
¿Puedo pagar mensualmente?
Ofrecemos una póliza mensual renovable automáticamente, que se renovará cada mes utilizando una tarjeta que tu elijas.
¿Puedo cambiar mi póliza a mitad de su vigencia?
Sí; puedes modificar tu póliza en cualquier momento durante su vigencia. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta Coverdrone, acceder a tu póliza activa y realizar los cambios que necesites. Tus documentos se actualizarán automáticamente y te informaremos si hay algún cambio en la prima.
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Póliza recreativa
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