Ayuda y Preguntas frecuentes
Ayuda y Preguntas frecuentes
Póliza recreativa
Explora las respuestas a las preguntas más habituales sobre las pólizas recreativas de Coverdrone.
¿Qué cubre la póliza para drones recreativa?
Nuestro seguro para drones recreativo ha sido diseñado para pilotos aficionados que quieren tranquilidad mientras vuelan por diversión. La póliza incluye normalmente cobertura de responsabilidad civil pública (en caso de que tu dron cause accidentalmente daños o lesiones), así como cobertura opcional para tu dron y el equipo relacionado en caso de daños accidentales, pérdida o robo. Para obtener una lista completa de lo que cubre el seguro, visita nuestra página de productos.
¿Por qué debo registrarme?
El registro es gratuito y crea tu cuenta Coverdrone para que puedas volver a ingresar más tarde para elegir un período de cobertura.
¿Soy un operador comercial o recreativo?
En general, las autoridades aeronáuticas han trabajado con las siguientes directrices, y en ellas hemos basado nuestras pólizas:
Comercial: nuestra póliza comercial te permite usar tu dron y tu equipo para trabajos remunerados o no remunerados, ya sea que ese pago sea directo o indirecto. También cumple con la normativa EC 785/2004 y emite Responsabilidad Aeronáutica además de Responsabilidad Civil Pública (si se selecciona esta cobertura).
Recreativo: únicamente para fines “deportivos o recreativos”. Un vuelo recreativo NO incluiría trabajos remunerados o no remunerados, ya sea directa o indirectamente (como por ejemplo imágenes utilizadas en la página web o redes sociales de otra organización).
¿Qué permisos o cualificaciones necesito para estar cubierto?
Nuestra póliza te cubrirá siempre que vueles cumpliendo con las normas y los reglamentos, y cuentes con los permisos, cualificaciones y/o licencias pertinentes que se exijan. Para obtener más información, recomendamos que contactes con tu autoridad aeronáutica local o centro de formación para conocer qué necesitas para volar.
¿Dónde estoy cubierto para volar mi dron?
Estás cubierto para volar en cualquier parte del mundo (excepto en ciertos territorios; ver más adelante) siempre que operes cumpliendo con las normas y los reglamentos que establezcan las autoridades aeronáuticas locales. Consulta siempre las restricciones del espacio aéreo antes de volar; puedes hacerlo a través de la aplicación FlySafe.
¿Cuáles son los territorios que están excluidos?
La cobertura mundial se proporciona de forma estándar, con excepción de ciertos territorios que están excluidos. Si necesitas operar tus drones en cualquiera de los siguientes territorios, ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto:
Corea del Norte, Irán, Rusia, Crimea, Ucrania y Bielorrusia, Afganistán, Irak, Libia, Siria, Yemen, Nagorno-Karabaj, Distrito Federal del Cáucaso Norte, Somalia, República de Sudán, Sudán del Sur, Burundi, Cabinda, República Centroafricana, Congo, República Democrática del Congo, Eritrea, Etiopía, Costa de Marfil, Liberia, Mauritania, Georgia, Pakistán
Cualquier país en el que operar una aeronave asegurada infrinja las sanciones de las Naciones Unidas.
¿Estoy cubierto si vuelo de noche?
Sí; solo te solicitamos que cumplas con las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Se ofrece cobertura para volar sobre el agua y en alta mar?
Sí; solo te solicitamos que cumplas con las normas aeronáuticas locales y nacionales.
¿Se incluye el Seguro de Responsabilidad Civil?
El seguro de responsabilidad civil se incluye como opción en nuestras pólizas recreativas. Esto te protege si tu dron causa daños a la propiedad o lesiona a alguna persona. La cobertura de responsabilidad civil comienza en 1,3 millones de euros.
¿Qué nivel de cobertura de responsabilidad está disponible?
Puedes elegir entre una gama de límites de cobertura de responsabilidad, a partir de 1,3 millones de euros. Hay niveles más altos disponibles si los necesitas: solo tienes que seleccionar el nivel de cobertura que mejor se adapte a ti al solicitar un presupuesto.
¿Tengo que asegurar mi dron y el equipo?
No; puedes optar por asegurar solo la responsabilidad civil si lo deseas. Siempre puedes añadir cualquier equipo a la póliza más adelante si lo necesitas.
¿Tiene cobertura el dron cuando está en vuelo?
Siempre que hayas optado por incluir la cobertura del equipo, cubrimos el dron mientras está en vuelo.
¿Estará cubierto el dron en casos de flyaway o si desaparece?
Si has seleccionado la cobertura del equipo, la cobertura de la póliza se extenderá a la desaparición, lo que incluye el término «flyaway»: cuando pierdes el control del dron y este se escapa descontrolado.
¿Cubre la póliza el dron y mis otros equipos mientras estén en tránsito?
Si has seleccionado la cobertura del equipo, tu equipo está cubierto ya sea en tránsito, cuando está guardado o en vuelo.
¿Está cubierto el equipo (dron, dispositivo de mando, etc.) por daños accidentales o robo?
Sí. Si seleccionas la cobertura del equipo al configurar tu póliza, tu dron y los artículos relacionados como la estación de control, enlaces de datos, telemetría, equipos de comunicación y de navegación y todo el equipo de apoyo asociado necesario para operar el dron estarán cubiertos. Si el dron está siendo controlado mediante un ordenador portátil, iPad o tableta, este puede estar cubierto por daños accidentales, pérdida o robo (los teléfonos móviles no están incluidos). Esto incluye incidentes que ocurran en tránsito o mientras esté guardado.
¿Puedo asegurar equipos terrestres o accesorios?
Sí. Puede asegurar una variedad de artículos, incluyendo la estación de control, los enlaces de datos, la telemetría, los equipos de comunicación y navegación, y todo el equipo de apoyo asociado necesario para operar el/los dron(es). Si el/los dron(es) es/son controlado(s) por un portátil, un iPad o una tableta (excluyendo teléfonos móviles), estos también pueden incluirse.
¿Puedo operar el dron de otra persona?
Puedes asegurar el equipo de dron de otra persona en tu póliza Coverdrone añadiéndolo como equipo alquilado (no propio). Deberás tener un contrato de arrendamiento con el propietario del dron.
Si tienes una cobertura de Responsabilidad Civil en tu póliza, esta será efectiva para el dron que no es propio mientras lo utilizas.
¿Cuándo comienza la cobertura de mi póliza?
Una vez que te hayas registrado, puedes comenzar la cobertura de inmediato o elegir cualquier fecha de inicio con hasta 30 días de antelación. Nuestras cotizaciones son válidas por 30 días y se guardarán en tu cuenta en línea.
¿Cuánto dura la cobertura? ¿Puedo renovarla fácilmente?
Sí; una vez que te hayas registrado, podrás elegir entre 1 a 6 días, 1 semana, 1 mes, mensual renovable, o 12 meses/anual. La renovación es tan sencilla como acceder a tu cuenta en línea de Coverdrone.
¿Mi póliza se renovará automáticamente?
Las pólizas de corta duración (de 1 día hasta 1 mes) no se renuevan automáticamente. Las pólizas mensuales renovables continuarán hasta que nos indiques que las detengamos. Se suele configurar las pólizas anuales para que se renueven automáticamente a menos que optes por no hacerlo. Puedes verificar o cambiar la configuración de renovación en tu cuenta en línea.
¿Puedo modificar mi póliza durante el período de cobertura?
Sí, por supuesto. Si necesitas añadir o eliminar un dron, ajustar la cobertura de tu equipo, modificar sus límites de responsabilidad o cualquier otra cosa, puedes hacerlo en tu cuenta en línea en la página web de Coverdrone.
Si compro otro dron durante el período de cobertura, ¿puedo añadirlo a mi póliza?
Sí, por supuesto. Solo tienes que visitar tu cuenta en línea y añadir el nuevo equipo a tu póliza.
¿Puedo pausar o cancelar la póliza si dejo de volar?
En el caso de pólizas de corta duración (hasta un mes inclusive), puedes cancelar la póliza siempre que no hayas comenzado todavía. Se pueden cancelar las pólizas de mayor duración una vez que hayan comenzado. Ofrecemos reembolsos sobre una base prorrateada, sujetos a cualquier tarifa que se indique en nuestras condiciones comerciales. No ofrecemos la opción de pausar pólizas.
¿Qué sucede si más adelante deseo mejorar y cambiar a una póliza comercial?
Es sencillo. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Coverdrone y modificar tu póliza.
He presentado una denuncia de siniestro, ¿qué sucede con mi póliza?
Tu póliza permanece en plena vigencia hasta la fecha de vencimiento, independientemente de si has presentado una denuncia o no. Si has recibido un equipo de sustitución como parte de tu denuncia, deberás añadir los datos de tu nuevo equipo a tu póliza para asegurarte de que sigues estando cubierto. Puedes hacerlo actualizando los datos del equipo en tu cuenta en línea.
Una vez que hayas realizado una denuncia por siniestro con respecto a tu póliza, no podrás cancelarla ni obtener un reembolso prorrateado.
Otras preguntas frecuentes
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