Hjælp og FAQ
Hjælp og FAQ
Fritidspolice
Find svar på almindelige spørgsmål om Coverdrones fritidspolitikker.
Hvad dækker fritidsdronepolicen?
Vores droneforsikring til fritidsbrug er udarbejdet til hobbyflyvere, der ønsker ro i sindet, mens de flyver for sjov. Forsikringen omfatter typisk offentlig ansvarsdækning (i tilfælde af at din drone ved et uheld forårsager skade eller personskade) samt valgfri dækning for din drone og relateret udstyr i tilfælde af utilsigtet skade, tab eller tyveri. Du kan finde en komplet liste over, hvad der er dækket, på vores produktside.
Hvorfor skal jeg registrere mig?
Tilmeldingen er gratis, og den opretter din Coverdrone-konto, så du kan logge ind igen senere for at vælge en dækningsperiode.
Er jeg en kommerciel eller fritidsrelateret operatør?
Generelt har luftfartsmyndighederne arbejdet efter følgende retningslinjer, og det er de retningslinjer, som vi har baseret vores policer på:
Kommercielt – vores kommercielle police giver dig mulighed for at bruge din drone og dit udstyr til lønnet eller ulønnet arbejde, uanset om betalingen er direkte eller indirekte. Det er også i overensstemmelse med EC785/2004 og udsteder luftfartsforpligtelser ud over offentligt ansvar (hvis denne dækning er valgt).
Rekreation – kun til “sport eller rekreative” formål. En fritidsrelateret flyvning omfatter IKKE betalt eller ulønnet arbejde, uanset om det er direkte eller indirekte (såsom billeder, der bruges på en anden organisations websted eller sociale medier).
Hvilke tilladelser eller kvalifikationer skal jeg have for at være dækket?
Så længe du flyver inden for reglerne og forskrifterne og har alle relevante tilladelser/kvalifikationer/licenser, der kræves, vil vores police dække dig. Hvis du vil vide mere, anbefaler vi, at du kontakter din lokale luftfartsmyndighed eller dit lokale træningscenter for at finde ud af, hvad du skal bruge for at flyve.
Hvor er jeg dækket, når jeg flyver min drone?
Ja, du er dækket til at flyve overalt i verden (undtagen visse områder – se nedenfor), så længe du opererer inden for de love og regler, der er fastsat af de lokale luftfartsmyndigheder. Kontroller altid for luftrumsbegrænsninger, før du flyver, hvilket du kan gøre via FlySafe-appen.
Hvad er de ekskluderede områder?
Verdensomspændende dækning tilbydes som standard med forbehold for følgende udelukkede områder. Hvis du har brug for at betjene din(e) drone(r) i et af følgende områder, bedes du kontakte os for et tilbud:
Nordkorea, Iran, Rusland, Krim, Ukraine og Hviderusland, Afghanistan, Irak, Libyen, Syrien, Yemen, Nagorno-Karabakh, det nordkaukasiske føderale distrikt, Somalia, Republikken Sudan, Sydsudan, Burundi, Cabinda, Den Centralafrikanske Republik, Congo, Den Demokratiske Republik Congo, Eritrea, Etiopien, Elfenbenskysten, Liberia, Mauretanien, Georgien, Pakistan
Ethvert land, hvor driften af det forsikrede fly er i strid med FN’s sanktioner.
Er jeg dækket, hvis jeg flyver om natten?
Ja, vi beder dig blot om at overholde de lokale/nationale luftfartsbestemmelser fuldt ud.
Er der dækning for flyvning over vand og offshore?
Ja, vi beder dig blot om at overholde de lokale/nationale luftfartsbestemmelser fuldt ud.
Er ansvarsforsikring inkluderet?
Offentlig ansvarsforsikring er inkluderet som en mulighed for vores fritidspolicer. Dette beskytter dig, hvis din drone forårsager skade på ejendom eller skader nogen. Ansvarsdækning starter ved 1,3 millioner euro.
Hvilket ansvarsdækningsniveau er tilgængeligt?
Du kan vælge mellem en række ansvarsdækningsgrænser, der starter fra 1,3 millioner euro. Højere niveauer er tilgængelige, hvis det er nødvendigt – vælg blot det dækningsniveau, der passer bedst til dig, når du får et tilbud.
Skal jeg forsikre min drone og mit udstyr?
Nej, du kan vælge kun at forsikre dig mod ansvar, hvis du ønsker det. Du kan altid tilføje udstyr til policen senere, hvis du har brug for det.
Dækker I dronen, når den er i luften?
Så længe du har valgt at inkludere udstyrsdækning, dækker vi dronen, mens den er i luften.
Er dronen dækket, hvis den flyver væk eller forsvinder?
Hvis du har valgt udstyrsdækning, vil policens dækning omfatte forsvinden, hvilket ville omfatte udtrykket “flyaway”.
Dækker policen dronen og mit andet udstyr under transport?
Hvis du har valgt udstyrsdækning, er dit udstyr dækket, uanset om det er under transport, opbevaring eller flyvning.
Er udstyr (drone, controller osv.) dækket ved uheldsskade eller tyveri?
Ja. Hvis du vælger udstyrsdækning, når du opretter din police, din drone og relaterede genstande såsom kontrolstation, dataforbindelser, telemetri, kommunikation, navigationsudstyr og alt tilhørende støtteudstyr, der er nødvendigt for at betjene dronen. Hvis dronen styres af en bærbar computer, iPad eller tablet, kan denne være dækket for utilsigtet skade, tab eller tyveri (mobiltelefoner er ikke inkluderet). Dette omfatter hændelser, der sker under transport eller under opbevaring.
Kan jeg forsikre jordbaseret udstyr eller tilbehør?
Ja. Du kan forsikre en række genstande – herunder kontrolstationen, datalinks, telemetri, kommunikations- og navigationsudstyr samt alt det tilhørende støtteudstyr, der er nødvendigt for at betjene dronen/drone(rne). Hvis dronen/drone(rne) styres via en bærbar computer, iPad eller tablet (eksklusive mobiltelefoner), kan disse også inkluderes i dækningen.
Kan jeg betjene en andens drone?
Du kan forsikre en andens droneudstyr under din Coverdrone-police ved at tilføje det som indlejet (ikke-ejet) udstyr. Du skal have en lejeaftale med ejeren af dronen.
Hvis du har offentlig ansvarsforsikring på din police, vil denne være gældende for den ikke-ejede drone, mens du bruger den.
Hvornår kan jeg starte min forsikringsdækning?
Når du er registreret, kan du starte dækningen med det samme, eller du kan vælge en hvilken som helst startdato op til 30 dage i forvejen. Vores tilbud er gyldige i 30 dage og gemmes på din onlinekonto.
Hvor længe varer dækningen, og kan jeg nemt forny den?
Ja, når du er registreret, kan du vælge mellem enten 1-6 dage, 1 uge, 1 måned, rullende månedlig eller 12 måneder/årligt. Fornyelse er så simpelt som at besøge din Coverdrone online-konto.
Fornyes min police automatisk?
Kortvarige policer (1 dag til 1 måned) fornyes ikke automatisk. Rullende månedlige policer fortsætter, indtil du beder os om at stoppe. Årlige policer er normalt indstillet til at blive fornyet automatisk, medmindre du fravælger det. Du kan kontrollere eller ændre dine fornyelsesindstillinger på din onlinekonto.
Kan jeg ændre min police i løbet af dækningsperioden?
Ja, naturligvis. Hvis du har brug for at tilføje/fjerne en drone, justere din udstyrsdækning, ændre dine ansvarsgrænser eller noget andet, kan du gøre dette på din onlinekonto på Coverdrone-webstedet.
Hvis jeg køber en anden drone i løbet af dækningsperioden, kan jeg så tilføje den til min police?
Ja, naturligvis. Du skal blot gå til din onlinekonto og føje det nye udstyr til din police.
Kan jeg sætte policen på pause eller annullere den, hvis jeg holder op med at flyve?
For kortvarige policer (op til og med en måned) kan du annullere policen, forudsat at den ikke er startet endnu. Længerevarende policer kan annulleres, når de er startet. Vi tilbyder tilbagebetalinger på et forholdsmæssigt grundlag med forbehold for eventuelle gebyrer, der er beskrevet i vores forretningsbetingelser. Vi tilbyder ikke at sætte forsikringen på pause.
Hvad sker der, hvis jeg ønsker at opgradere til en kommerciel police senere?
Det er nemt at opgradere. Du skal blot logge ind på din Coverdrone-konto og ændre din police.
Jeg har indgivet et krav – hvad sker der med min police?
Din police forbliver fuldt ud gældende indtil udløbsdatoen, uanset om du har fremsat et krav eller ej. Hvis du har fået erstatningsudstyr som en del af dit krav, skal du føje oplysningerne om dit nye udstyr til din police for at sikre, at du stadig er dækket. Du kan gøre dette ved at opdatere oplysningerne om udstyret på din onlinekonto.
Når du har fremsat et krav i henhold til din police, vil du ikke kunne annullere og få en forholdsmæssig tilbagebetaling.
Andre ofte stillede spørgsmål
Har du stadig brug for hjælp? Prøv vores andre FAQ-kategorier nedenfor
