Hjälp och vanliga frågor
Hjälp och vanliga frågor
Din skadeanmälan
Utforska svar på vanliga frågor om skadeanmälan hos Coverdrone
Hur gör jag en skadeanmälan?
Det är enkelt att göra en skadeanmälan. Klicka på Gör en skadeanmälan högst upp på den här sidan så visas steg-för-steg-instruktioner. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på claims@coverdrone.com om du behöver hjälp med att komma igång.
Vilken information behöver jag ange i skadeanmälan?
Hur lång tid brukar skaderegleringen ta?
Vi siktar på att hantera okomplicerade ärenden inom några arbetsdagar från att vi mottagit alla nödvändiga dokument. Mer komplexa ärenden kan ta längre tid, men vi håller dig uppdaterad hela tiden. Vi förstår hur viktigt det är att snabbt komma tillbaka upp i luften.
Finns det en tidsgräns för att göra en skadeanmälan?
En skadeanmälan ska göras så snart det rimligen är möjligt. Ju tidigare vi hör från dig, desto snabbare kan vi hjälpa dig.
Påverkar en skadeanmälan priset för att förnya försäkringen?
Inte alltid. Vi bedömer varje fall mycket noggrant. Tidigare skadeärenden kan dock påverka priset på framtida försäkringar, så det är viktigt att du redogör för alla tidigare skadeanmälningar när du köper en försäkring. Om du har frågor om hur ett tidigare ärende kan påverka din förnyelse kan du höra med vårt team.
Jag har gjort en skadeanmälan – vad händer med min försäkring?
Vad händer om jag behöver hyra en ersättningsdrönare under ett skadeärende?
If your policy includes replacement drone hire, we can help with the cost of hiring a temporary replacement drone so your work doesn’t stop. If you’re unsure whether this was selected on your policy, you can check your policy in your online account.
Andra vanliga frågor
Behöver du fortfarande hjälp? Se övriga kategorier med vanliga frågor nedan
Försäkring för privatpersoner
Få svar på frågor om våra försäkringar, utrustningsskydd, ansvar och avtalsändringar för dig som flyger drönare privat.
