95% korvausvaatimuksista maksettu vuonna 2024 · Feefo-arvosana: 4,8

Oma tili
Tee korvausvaatimus
Pyydä tarjous

Tee korvausvaatimus

Haluatko tehdä korvausvaatimuksen? Olemme täällä auttaaksemme.
Korvausvaatimustiimimme on täällä opastamassa sinua kaikissa vaiheissa. Nopeiden vastausaikojen ja asiantuntijatuen ansiosta olemme sitoutuneet saamaan sinut takaisin lennättämään mahdollisimman nopeasti.

Mitä tarvitset aloittaaksesi

Korvausvaatimuksen tekeminen verkossa on nopeaa ja helppoa. Aloita valitsemalla alla oikea vakuutustyyppi. Tämä on vakuutustyyppi, jonka valitsit, kun otit vakuutuksen meiltä.

Kaupallisen vakuutuksen korvausvaatimukset

Seuraavien tietojen antaminen auttaa meitä ratkaisemaan korvausvaatimuksesi tehokkaammin ja nopeammin. Näiden tietojen valmisteleminen ennen korvausvaatimuslomakkeen lähettämistä voi auttaa estämään viivästyksiä ja nopeuttaa asioiden hoitamista.

  • Ennen lennätystä ja paikan päällä tehtävä tutkimus
  • Valokuvia tai videoita tapahtumasta
  • Käyttäjän tunnus
  • Kopio Käyttäjät (Ops) -oppaasta
  • Asianomaisen ilmailuviranomaisen todistus (jos saatavilla)
  • Ostotodistus/omistustodistus
  • Lennätystiedot (jos saatavilla)
  • Rikosilmoituksen viitenumero (vain varkauksiin liittyvät korvausvaatimukset)
  • Muut asiakirjat, joiden uskot olevan hyödyllisiä korvausvaatimuksesi kannalta

Aloita

Tee kaupallinen korvausvaatimus

Harrastuskäyttöön liittyvät vakuutuksen korvausvaatimukset

Seuraavien tietojen sisällyttäminen auttaa meitä käsittelemään korvausvaatimustasi tehokkaammin ja saavuttamaan nopeamman ratkaisun. Näiden tietojen valmisteleminen ennen korvausvaatimuslomakkeen lähettämistä voi auttaa välttämään viivästyksiä.

  • Valokuvia tai videoita tapahtumasta
  • Ostotodistus/omistustodistus
  • Lennätystiedot (jos saatavilla)
  • Käyttäjän/lennättäjän tunnus (tarvittaessa)
  • Rikosilmoituksen viitenumero (vain varkauksiin liittyvät korvausvaatimukset)
  • Muut asiakirjat, joiden uskot olevan hyödyllisiä korvausvaatimuksesi kannalta

Aloita

Tee harrastuskäytön korvausvaatimus

Usein kysytyt kysymykset

Ymmärrämme, että sinulla voi olla paljon kysymyksiä, jos sinun on tehtävä korvausvaatimus. Alla on vastauksia kysymyksiin, joita asiakkaamme esittävät meille säännöllisesti.

Olen täyttänyt korvausvaatimuslomakkeen verkossa. Mitä seuraavaksi tapahtuu?

Saat vahvistussähköpostin, jossa ilmoitetaan, että korvausvaatimuslomake on lähetetty meille. Tässä vaiheessa ei tarvitse tehdä mitään muuta. Korvausvaatimustiimi tarkistaa annetut tiedot mahdollisimman pian ja ottaa sinuun suoraan yhteyttä vahvistaakseen korvausvaatimuksesi seuraavat vaiheet tai pyytääkseen sinulta lisätietoja.

Jokainen korvausvaatimus on erilainen, joten emme voi sanoa tarkasti, kuinka kauan se kestää. Teemme kaikkemme ratkaistaksemme sen mahdollisimman nopeasti ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan. Nopea vastaus korvausvaatimustiimimme esittämiin kysymyksiin ja sen varmistaminen, että toimitat meille oikeat asiakirjat korvausvaatimuksen alussa, auttaa nopeuttamaan prosessia ja välttämään ei-toivottuja viivästyksiä.

Sillä ei ole väliä, lennätitkö harrastuksena. Jos sinulla on kaupallinen vakuutus kauttamme, täytä kaupallinen korvausvaatimuslomake ilmoittaaksesi meille korvausvaatimuksestasi.

Vakuutuskauden aikana tehtävien korvausvaatimusten määrälle ei ole rajoituksia. Huomaa kuitenkin, että useat korvausvaatimukset voivat vaikuttaa vakuutusmaksun, jotka tarjotaan seuraavan vakuutuksesi uusimisen yhteydessä.

Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä

Tarvitsetko apua korvausvaatimuksen kanssa?

Olemme täällä tukeaksemme sinua kaikissa vaiheissa. Asiantuntijatiimimme on valmis auttamaan, olipa sinulla kysyttävää, huolenaiheita tai tarvitset apua korvausvaatimuksen tekemisessä.

Ota yhteyttä korvausvaatimusasiantuntijoihimme

Usein kysytyt kysymykset -osiossa on vastauksia useimpiin kysymyksiin, mutta jos tarvitset vielä apua, olemme aina vain puhelun tai sähköpostin päässä. 

Asiantunteva korvausvaatimustiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä.

Puhelinnumero: +44(0) 1270 448998

Toimistoaika: ma–pe, 9.00–17.00 (GMT/BST)

Sähköposti: claims@coverdrone.com

Usein kysytyt kysymykset
Ota yhteyttä

Case Studies

We pride ourselves on fast, fair, and hassle-free claims. Explore some real examples of how we’ve supported our clients when they needed us most.

Claim Details

Policy Type: Recreational

While flying a DJI Mini 4 Pro in good weather conditions, the client received a weak signal warning from the controller. Acting quickly, they activated the Return to Home feature. Unfortunately, the controller lost complete signal with the drone, causing it to fall from the sky. Despite searching the area, the client was unable to locate it.

  • Claim acknowledged by the team with a request to provide the flight data
  • Client was out of the country so unable to provide flight data until his return, delaying progress of the claim
  • Once flight data received, claim was quickly accepted and a like-for-like replacement was sourced through Drone Safe Store
  • Coverdrone paid the full price of the replacement drone, minus the policy excess payable by the client
  • The replacement drone was sent directly to the client using a next day delivery service
  • Claim paid in full
  • Resolved within 20 days

When I needed to make a claim, they were brilliant. Answered all my emails very promptly. This is all you need and it’s never normally this simple

Claim Details

Policy Type: Commercial

During a flight over a viaduct in good weather conditions, the client’s Potensic Atom drone collided with tall reeds, lost connection, and fell into the fast-moving water below. Due to strong currents and limited visibility, the client was unable to recover the drone.

  • Client contacted Coverdrone to make a claim for a total loss as a result of pilot error
  • The client provided all information upfront, so we were able to progress the claim without any delays
  • Coverdrone approved and settled the claim for full amount, minus the policy excess payable by the client
  • Claim paid in full
  • Resolved within 3 days

“Coverdrone has been an absolute lifesaver! When my drone was lost, I was worried about the hassle of filing a claim. However, Coverdrone made the process so easy. Their team was friendly, knowledgeable, and efficient. I received a fair settlement quickly, and I am now a loyal customer. I can’t recommend them enough!”

Claim Details

Policy Type: Recreational

Shortly after taking off following a battery change, the client accidentally flew their DJI Mini 2 into the wall of a nearby property. Thankfully, there was no third-party damage, but the drone sustained breaks to the rear arm and battery door hinge.

  • Client contacted Coverdrone to make a claim
  • We asked the client to send the drone to one of our approved repairers, Heliguy, using a packing label supplied to ensure client did not pay any delivery charges
  • Heliguy inspected the drone and provide an estimate for repair
  • Repair costs were subsequently approved and paid by Coverdrone, minus the policy excess payable by the client
  • Heliguy repaired the drone and delivered back to the client in full working order
  • Claim paid in full
  • Resolved within 9 days

“I’ve had to make several claims, and the service has always been quick and efficient.”

Älä usko vain meidän sanaamme

Me Coverdronella tunnemme asiakkaamme. Tiedämme myös, että he haluavat aina mieluummin kuunnella ja luottaa muiden dronen käyttäjien näkemyksiin, mielipiteisiin ja palautteeseen kuin mihin tahansa rohkeisiin lausuntoihin, joita voisimme antaa siitä, kuinka hyviä me olemme! Tutustu siis joihinkin uusimpiin Feefo-arvosteluihimme nähdäksesi, mitä asiakkaamme sanovat meistä.