Súgó és GYIK
Súgó és GYIK
Az Ön felhasználói fiókja
Fedezze fel a Coverdrone online fiókjával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokat.
Hogyan férhetek hozzá az online Coverdrone fiókomhoz?
Bármikor bejelentkezhet a coverdrone.com oldalon, ha az oldal tetején a „Felhasználói fiókom” gombra kattint. Használja a regisztrált e-mail-címét és jelszavát. Ha még nem hozott létre fiókot, akkor ezt a biztosítási kötvény megvásárlásának részeként fogja megtenni.
Kezelhetek több kötvényt egy fiókból?
Igen. Ha egynél több kötvénye van, mindegyiket ugyanarról a fiókról kezelheti. Az egyes kötvények egyértelműen és könnyen áttekinthetően szerepelnek.
Milyen változtatásokat tudok végrehajtani az ügyfélportálon keresztül?
Frissítheti a drónok listáját, hozzáadhat vagy eltávolíthat felszereléseket, módosíthatja a biztosítási szintet, módosíthatja személyes adatait, és megújíthatja a biztosítását, mindezt közvetlenül a fiókja irányítópultján keresztül. Úgy terveztük, hogy anélkül adjon Önnek irányítást és rugalmasságot, hogy telefonálnia kellene.
Hogyan frissíthetem az elérhetőségeimet?
Csak jelentkezzen be fiókjába, és lépjen a kötvény beállításaihoz. Itt frissítheti címét, telefonszámát és e-mail-címét. A változások azonnal hatályba lépnek. Ha a kötvény adatait is módosítani kell, például a nevet vagy a címet, akkor ezeket a módosításokat a kötvény szintjén kell elvégeznie, nemcsak az elérhetőségeinél.
Hogyan frissíthetem a fizetési adataimat?
Online fiókjában frissítheti fizetési adatait. Csak menjen a módosítani kívánt kötvényhez, és ott frissítse a kártyaadatait. Ha a megújítási időszakban van, egyszerűen fizesse ki a megújítást az új kártyával, és a fizetési mód automatikusan frissül.
Megújíthatom a kötvényemet a fiók irányítópultjáról?
Igen, e-mailt küldünk Önnek, mielőtt a biztosítás megújítása esedékessé válna, és a megújítást néhány kattintással elvégezheti az irányítópultjáról. Ha Ön gördülő havi biztosítással rendelkezik, akkor az automatikusan folytatódik, hacsak nem mondja le.
Letölthetem a biztosítási igazolásomat vagy más dokumentumokat online?
Abszolút. Amint a biztosítási kötvénye életbe lépett, a biztosítási igazolás, az ütemezés és a dokumentumok a nap 24 órájában letölthetők a Coverdrone-fiókján keresztül. A másolatokat azonnal megkapja e-mailben is.
Mennyire biztonságos a Coverdrone ügyfélportál?
Nagyon biztonságos. Az adatok védelme érdekében az iparági szabványoknak megfelelő titkosítást és biztonsági protokollokat használunk. Az Ön adatait biztonságosan tároljuk és az összes vonatkozó adatvédelmi előírásnak megfelelően dolgozzuk fel, és soha nem osztjuk meg az Ön beleegyezése nélkül. Ha bármi szokatlant észlel, ügyfélszolgálatunk segít. Nem adjuk el az Ön adatait harmadik félnek.
Egyéb GYIK
Még mindig segítségre van szüksége? Próbálja ki az alábbi, egyéb GYIK-kategóriáinkat
Szabadidős biztosítási kötvény
Válaszokat találhat a fedezetről, a felszerelés védelméről, a felelősségről és a szabadidős drónpilótáknak szóló biztosítási kötvények változásairól.
