95 % av krav utbetalt i 2024 · Feefo-vurdering: 4,8

Min konto
Fremsett et krav
Få et prisoverslag

Fremsett et krav

Trenger du å fremsette et krav? Vi er her for å hjelpe.
Vårt dedikerte kravteam er her for å veilede deg hvert skritt på veien. Med raske responstider og ekspertstøtte er vi forpliktet til å få deg tilbake i luften så raskt som mulig.

Hva du trenger for å komme i gang

Det er raskt og enkelt å fremstille et krav på nettet. Velg riktig polisetype nedenfor for å komme i gang. Dette vil være polisetypen du valgte da du tegnet forsikringen hos oss.

Kommersielle forsikringskrav

Å gi følgende informasjon vil hjelpe oss med å løse kravet ditt mer effektivt og raskt. Å ha disse detaljene klare når du sender inn kravskjemaet ditt kan bidra til å forhindre forsinkelser og fremskynde ting.

  • Pre-flight og stedsundersøkelse
  • Bilder eller videoer av hendelsen
  • Operatør-ID
  • Kopi av «Ops»-manualen
  • Sertifikat fra relevant luftfartsmyndighet (hvis tilgjengelig)
  • Bevis på kjøp/eierskap
  • Flyinformasjon (hvis tilgjengelig)
  • Kriminalitetsreferansenummer (kun tyverikrav)
  • Eventuelle andre dokumenter du føler kan være nyttige for å hjelpe kravet ditt

Kom i gang

Fremsett et kommersielt krav

Fritidsforsikringskrav

Ved å inkludere følgende informasjon vil vi kunne behandle kravet ditt mer effektivt og nå en raskere løsning. Å ha disse opplysningene klare når du sender inn kravskjemaet ditt, kan bidra til å unngå forsinkelser.

  • Bilder eller videoer av hendelsen
  • Bevis på kjøp/eierskap
  • Flyinformasjon (hvis tilgjengelig)
  • Operatører/Flyer-ID (hvis aktuelt)
  • Kriminalitetsreferansenummer (kun tyverikrav)
  • Eventuelle andre dokumenter du føler kan være nyttige for å hjelpe kravet ditt

Kom i gang

Fremsett et krav for fritidsaktiviteter

Ofte stilte spørsmål

We understand you may have a lot of questions if you need to make a claiVi forstår at du kan ha mange spørsmål hvis du trenger å fremsette et krav. Nedenfor har vi gitt svar på spørsmålene våre kunder regelmessig ber oss om å hjelpe.m. Below we have provided answers to the questions our clients regularly ask us to help.

Jeg har fylt ut kravskjemaet på nettet. Hva skjer videre?

Du vil motta en bekreftelse via e-post om at kravskjemaet er sendt til oss. Det er ikke nødvendig å gjøre noe mer på dette stadiet. Kravteamet gjennomgår informasjonen du har sendt inn så snart som mulig og kontakter deg direkte for å bekrefte neste steg i saken din eller for å be om ytterligere opplysninger.

Hvert krav er forskjellig, så vi kan ikke si nøyaktig hvor lang tid det vil ta. Vi vil gjøre alt vi kan for å løse det så raskt som mulig og holde deg oppdatert underveis. Rask respons på henvendelser fra vårt kravteam, samt at du gir korrekt dokumentasjon ved oppstart av kravet, bidrar til å fremskynde prosessen og unngå forsinkelser.

Det spiller ingen rolle om du fløy på fritiden. Hvis du har en kommersiell polise hos oss, må du fylle ut skjemaet for kommersielle skader for å varsle oss om skaden din.

Det er ingen begrensning på antall krav som kan fremsettes i løpet av forsikringsperioden. Vær imidlertid oppmerksom på at flere krav kan påvirke premien som er oppgitt ved neste fornyelse av forsikringen.

Ofte stilte spørsmål

Trenger du hjelp med et krav?

Vi er her for å støtte deg hvert skritt på veien. Enten du har et spørsmål, bekymring eller trenger hjelp til å fremsette et krav, er vårt ekspertteam klar til å hjelpe.

Ta kontakt med våre kravspesialister

Våre ofte stilte spørsmål vil svare på de fleste spørsmål, men hvis du fortsatt trenger hjelp, er vi alltid bare en samtale eller e-post unna.

Vårt dedikerte kravteam er tilgjengelig og hjelper deg gjerne med eventuelle spørsmål du måtte ha.

Telefon: +44(0) 1270 448998

Kontortid: Man–fre, 09.00–17.00 (GMT/BST)

E-post: claims@coverdrone.com

Ofte stilte spørsmål
Kontakt oss

Case Studies

We pride ourselves on fast, fair, and hassle-free claims. Explore some real examples of how we’ve supported our clients when they needed us most.

Claim Details

Policy Type: Recreational

While flying a DJI Mini 4 Pro in good weather conditions, the client received a weak signal warning from the controller. Acting quickly, they activated the Return to Home feature. Unfortunately, the controller lost complete signal with the drone, causing it to fall from the sky. Despite searching the area, the client was unable to locate it.

  • Claim acknowledged by the team with a request to provide the flight data
  • Client was out of the country so unable to provide flight data until his return, delaying progress of the claim
  • Once flight data received, claim was quickly accepted and a like-for-like replacement was sourced through Drone Safe Store
  • Coverdrone paid the full price of the replacement drone, minus the policy excess payable by the client
  • The replacement drone was sent directly to the client using a next day delivery service
  • Claim paid in full
  • Resolved within 20 days

When I needed to make a claim, they were brilliant. Answered all my emails very promptly. This is all you need and it’s never normally this simple

Claim Details

Policy Type: Commercial

During a flight over a viaduct in good weather conditions, the client’s Potensic Atom drone collided with tall reeds, lost connection, and fell into the fast-moving water below. Due to strong currents and limited visibility, the client was unable to recover the drone.

  • Client contacted Coverdrone to make a claim for a total loss as a result of pilot error
  • The client provided all information upfront, so we were able to progress the claim without any delays
  • Coverdrone approved and settled the claim for full amount, minus the policy excess payable by the client
  • Claim paid in full
  • Resolved within 3 days

“Coverdrone has been an absolute lifesaver! When my drone was lost, I was worried about the hassle of filing a claim. However, Coverdrone made the process so easy. Their team was friendly, knowledgeable, and efficient. I received a fair settlement quickly, and I am now a loyal customer. I can’t recommend them enough!”

Claim Details

Policy Type: Recreational

Shortly after taking off following a battery change, the client accidentally flew their DJI Mini 2 into the wall of a nearby property. Thankfully, there was no third-party damage, but the drone sustained breaks to the rear arm and battery door hinge.

  • Client contacted Coverdrone to make a claim
  • We asked the client to send the drone to one of our approved repairers, Heliguy, using a packing label supplied to ensure client did not pay any delivery charges
  • Heliguy inspected the drone and provide an estimate for repair
  • Repair costs were subsequently approved and paid by Coverdrone, minus the policy excess payable by the client
  • Heliguy repaired the drone and delivered back to the client in full working order
  • Claim paid in full
  • Resolved within 9 days

“I’ve had to make several claims, and the service has always been quick and efficient.”

Ikke bare ta vårt ord for det

Hos Coverdrone kjenner vi våre kunder. Vi vet at droneoperatører foretrekker å lytte til og stole på erfaringene og tilbakemeldingene fra andre operatører, fremfor våre egne uttalelser om hvor gode vi er. Så ta en titt på noen av våre siste Feefo-anmeldelser for å se hva kundene våre sier om oss.