Aide et FAQ
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Contrat drones professionnels
Découvrez les réponses aux questions fréquentes sur les contrats d’assurance pour drones à usage professionnel de Coverdrone.
Pourquoi dois-je m’inscrire?
L’inscription est gratuite et permet de créer votre compte Coverdrone afin que vous puissiez vous connecter à nouveau ultérieurement pour choisir la durée de votre assurance.
Quelles autorisations ou qualifications sont nécessaires pour que je sois couvert?
Dans la mesure où vous respectez les règles et les réglementations lorsque vous faites voler votre drone et vous disposez des autorisations/qualifications/permis requis, vous serez couvert par votre contrat. Pour en savoir plus, nous vous recommandons de contacter votre autorité aéronautique locale ou votre centre de formation pour savoir ce dont vous avez besoin pour faire voler votre drone.
L’assurance responsabilité civile est-elle une obligation légale?
Oui. L’assurance responsabilité civile et l’assurance responsabilité civile aéronautique sont obligatoires pour les exploitants de drones à usage professionnel dans la plupart des pays. Si vous n’êtes pas sûr, nous vous conseillons de vérifier auprès de votre autorité aéronautique locale ou de votre centre de formation.
Dois-je assurer mon drone et mes équipements?
Non, vous pouvez uniquement choisir la responsabilité civile si vous le souhaitez. Vous pouvez toujours ajouter un ou des équipement(s) au contrat à une date ultérieure si nécessaire.
Ce contrat peut-il être utilisé dans le cadre d’activités contractuelles pour des clients publics ou des entreprises?
Oui. Un grand nombre de nos clients travaillent sur des contrats à grande échelle ou des contrats publics, et nous pouvons fournir la documentation et les montants de garantie souvent requis par les partenaires du secteur public ou les entreprises. I vous suffit de nous informer si vous avez des exigences spécifiques.
Pouvez-vous assurer les services d’urgence ou les organismes publics?
Oui, nous sommes en mesure de proposer des contrats aux services d’urgence et à d’autres organismes publics.
Je gère un centre de formation, puis-je utiliser Coverdrone?
Oui, nous travaillons avec de nombreux centres de formation proposant des formulations de contrat sur mesure. Il est toujours utile de nous contacter pour discuter de toute exigence spécifique.
Existe-t-il une assurance pour le vol au-dessus de l’eau et au large?
Oui, nous vous demandons simplement de respecter rigoureusement les réglementations aériennes locales / nationales.
Suis-je couvert pour faire voler mon drone à l’étranger?
Nos contrats prennent en charge les opérations dans la plupart des territoires internationaux (avec quelques exclusions). Vous devez respecter toutes les réglementations aériennes locales / nationales.
Quels sont les territoires exclus?
L’assurance mondiale est proposée de manière standard sous réserve de l’exclusion des territoires suivants, si vous devez piloter votre ou vos drone (s) dans l’un des territoires suivants, veuillez nous contacter pour obtenir un devis :
Corée du Nord, Iran, Russie, Crimée, Ukraine et Biélorussie, Afghanistan, Irak, Libye, Syrie, Yémen, Haut-Karabakh, District fédéral du Caucase du Nord, Somalie, République du Soudan, Soudan du Sud, Burundi, Cabinda, République centrafricaine, Congo, République démocratique du Congo, Érythrée, Éthiopie, Côte d’Ivoire, Libéria, Mauritanie, Géorgie, Pakistan
Tout pays où l’utilisation du drone assuré constitue une violation des sanctions des Nations Unies.
Suis-je assuré lors d’un vol de nuit?
Oui, nous vous demandons simplement de respecter rigoureusement les réglementations aériennes locales / nationales.
Les opérations hors de vue (BVLOS) sont-elles couvertes dans le cadre de ce contrat?
Oui, à condition que vous disposiez des autorisations nécessaires de l’autorité aéronautique et que vous ayez sélectionné la garantie pour des opérations BVLOS lors de la création de votre contrat.
Le drone sera-t-il couvert en cas de perte de contrôle du drone (Fly away) ou de disparition?
Si vous avez sélectionné la garantie Équipement, le contrat s’étend à la disparition, ce qui inclut le terme « fly away »
Existe-t-il des restrictions pour les locaux à haut risque?
Non, nous vous demandons simplement de respecter pleinement les réglementations aériennes locales / nationales.
Existe-t-il des restrictions pour les vols en intérieur?
Non, nous vous demandons simplement de prendre toutes les précautions raisonnables pour éviter un incident.
Y a-t-il des restrictions concernant le nombre d’heures de vol?
Non. Vous pouvez utiliser votre ou vos drone(s) aussi souvent que vous le souhaitez.
Est-ce que le contrat couvre le drone et mes autres équipements pendant le transport?
Si vous avez sélectionné la garantie Équipement, vos équipements sont couverts que ce soit pendant le transport, le stockage ou en vol.
Est-ce que les équipements (drone, dispositif de commande, etc.) sont couverts en cas de dommages accidentels ou de vol?
Oui. Si vous sélectionnez la garantie Équipement lors de la création de votre contrat, votre drone et les éléments connexes tels que la station de contrôle, le matériel de liaison informatique, de télémétrie, de communication, de navigation et tous les équipements de support associés nécessaires au fonctionnement du drone seront couverts. Si le drone est commandé par un ordinateur portable, un iPad ou un appareil similaire, ces appareils sont inclus comme Équipements au sol uniquement lorsqu’ils sont utilisés pour commander le drone assuré.
Équipement au sol désigne tout équipement utilisé par l’Assuré en vue d’un travail aérien y compris tout équipement photographique au sol utilisé dans le cadre des activités de l’Assuré.
Puis-je augmenter mon montant de garantie de l’assurance responsabilité civile?
Oui. Vous pouvez choisir parmi différents montants de garantie responsabilité civile et les gérer dans votre compte en ligne selon vos besoins.
L’atteinte à la sécurité des données ou à la vie privée sont-ils couverts?
Notre contrat propose une garantie pour atteinte à la vie privée et à la sécurité des données dans le cadre de notre section Responsabilité. Si vous avez besoin de ces garanties, il vous faudra sélectionner Responsabilité civile pour l’inclure lors de la création de votre contrat.
Puis-je assurer les équipements au sol ou les accessoires?
Oui. Vous pouvez assurer une variété d’articles, notamment des dispositifs de commande, des tablettes, des batteries de rechange, des caméras et d’autres équipements connexes utilisés à des fins de travail aérien. En tant qu’exploitant professionnel, vous pouvez également inclure des équipements de photographie au sol dans cette section.
Le drone est-il couvert pendant le vol?
Oui. Le drone est couvert pendant qu’il est en vol à condition que vous ayez sélectionné la garantie Équipement lors de la souscription de votre contrat.
Les drones en location peuvent-ils être couverts?
Oui. Vous pouvez sélectionner cette garantie lors de la création de votre contrat. Il vous faudra établir un contrat de location avec le propriétaire du drone.
Le remplacement d’un drone en location peut-il être couvert?
Oui, vous pouvez ajouter une garantie Remplacement du drone dans le cadre de votre contrat, soit lors de votre souscription, soit ultérieurement. Ce contrat assure la prise en charge des dépenses nécessaires et raisonnablement engagées pour vous permettre de remplir vos obligations contractuelles envers des tiers.
Est-ce qu’un même contrat peut couvrir plus d’un drone?
Oui, un seul contrat peut permettre d’assurer autant de drones que nécessaire. Vous pouvez les ajouter lors de la souscription de votre contrat ou ultérieurement.
Est-ce qu’un même contrat peut couvrir plusieurs télépilotes?
Oui, il n’y a aucune restriction quant au nombre d’exploitants que nous pouvons assurer sur un même contrat. Votre contrat Coverdrone assure l’entreprise, vous pouvez donc ajouter autant de télépilotes pour le compte de l’entreprise assurée.
Proposez-vous une assurance pendant la formation?
Oui, de manière générale, nos contrats couvrent un télépilote lors de la réalisation de vols d’entraînement. Nous limitons le montant de garantie de l’assurance responsabilité civile pour les télépilotes stagiaires, ce montant sera indiqué dans le tableau des garanties de votre contrat.
Puis-je assurer mon drone pendant moins de 12 mois?
Oui, une fois inscrit, vous pouvez choisir une période de garantie de 1 à 6 jours, 1 semaine, 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois. Le renouvellement est aussi simple que de visiter votre compte en ligne Coverdrone.
Puis-je payer mensuellement?
Nous proposons un contrat mensuel renouvelable, qui se renouvelle automatiquement chaque mois en utilisant la carte bancaire que vous aurez choisie.
Puis-je modifier mon contrat pendant la durée du contrat?
Oui, vous pouvez modifier votre contrat à tout moment pendant la durée du contrat. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Coverdrone, d’accéder à votre contrat en vigueur et d’apporter les modifications dont vous avez besoin. Vos documents seront mis à jour automatiquement et nous vous informerons de tout changement apporté à la prime.
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