Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Ασφαλιστήριο ψυχαγωγικής χρήσης
Διερευνήστε τις απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τα ασφαλιστήρια ψυχαγωγικής χρήσης της Coverdrone.
Τι καλύπτει το ασφαλιστήριο για τα drone ψυχαγωγικής χρήσης;
Η ασφάλιση των drone ψυχαγωγικής χρήσης έχει σχεδιαστεί για χομπίστες πιλότους που θέλουν να νιώθουν σιγουριά όταν εκτελούν πτήσεις για ψυχαγωγία. Το ασφαλιστήριο περιλαμβάνει συνήθως κάλυψη αστικής ευθύνης (σε περίπτωση που το drone σας προκαλέσει κατά λάθος ζημιά ή τραυματισμό), καθώς και προαιρετική κάλυψη του drone και του σχετικού εξοπλισμού σε περίπτωση τυχαίας ζημιάς, απώλειας ή κλοπής. Για μια πλήρη λίστα των καλύψεων, επισκεφτείτε τη σελίδα προϊόντων μας.
Γιατί πρέπει να εγγραφώ;
Η εγγραφή είναι δωρεάν και με αυτή δημιουργείται ο λογαριασμός σας Coverdrone, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά αργότερα για να επιλέξετε μια περίοδο κάλυψης.
Κάνω εμπορική ή ψυχαγωγική χρήση;
Σε γενικές γραμμές, οι αρχές πολιτικής αεροπορίας έχουν εφαρμόσει τις οδηγίες που ακολουθούν και σε αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές βασίσαμε τα ασφαλιστήριά μας:
Εμπορική – το ασφαλιστήριο εμπορικής χρήσης σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το drone και τον εξοπλισμό σας για αμειβόμενη ή μη αμειβόμενη εργασία, είτε αυτή η πληρωμή είναι άμεση είτε έμμεση. Συμμορφώνεται επίσης με το πρότυπο EC785/2004 και εκδίδει αεροπορική ευθύνη επιπλέον της δημόσιας ευθύνης (αν επιλεγεί αυτή η κάλυψη).
Ψυχαγωγική – μόνο για «αθλητικούς ή ψυχαγωγικούς» σκοπούς. Μια πτήση αναψυχής ΔΕΝ περιλαμβάνει αμειβόμενη ή μη αμειβόμενη εργασία είτε αυτή είναι άμεση είτε έμμεση (όπως εικόνες που χρησιμοποιούνται σε ασφαλίσετε το ιστότοπο άλλου οργανισμού ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης).
Ποιες άδειες ή προσόντα χρειάζομαι για να έχω κάλυψη;
Εφόσον πετάτε σύμφωνα με τους κανόνες και κανονισμούς και έχετε τις σχετικές απαιτούμενες εγκρίσεις/προσόντα/άδειες, τότε το ασφαλιστήριό μας θα σας καλύψει. Για να μάθετε περισσότερα, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τοπική αεροπορική αρχή ή το εκπαιδευτικό κέντρο για να μάθετε τι χρειάζεστε για να πετάξετε.
Πού είμαι καλυμμένος για να πετάω το drone μου;
Ναι, είστε καλυμμένοι να πετάτε οπουδήποτε στον κόσμο (εκτός από ορισμένες περιοχές βλ. παρακάτω) αρκεί να λειτουργείτε σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς των τοπικών αρχών πολιτικής αεροπορίας. Να ελέγχετε πάντα για τυχόν περιορισμούς του εναέριου χώρου πριν την πτήση, κάτι που μπορείτε να κάνετε μέσω της εφαρμογής FlySafe.
Ποιες είναι οι εξαιρούμενες περιοχές;
Η παγκόσμια κάλυψη παρέχεται ως δεδομένη, με την επιφύλαξη των ακόλουθων εξαιρούμενων περιοχών, αν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε το drone σας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά:
Βόρεια Κορέα, Ιράν, Ρωσία, Κριμαία, Ουκρανία και Λευκορωσία, Αφγανιστάν, Ιράκ, Λιβύη, Συρία, Υεμένη, Ναγκόρνο Καραμπάχ, Ομοσπονδιακό Διαμέρισμα Βορείου Καυκάσου, Σομαλία, Δημοκρατία του Σουδάν, Νότιο Σουδάν, Μπουρούντι, Καμπίντα, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Κονγκό, Ερυθραία, Αιθιοπία, Ακτή Ελεφαντοστού, Λιβερία, Μαυριτανία, Γεωργία, Πακιστάν
Οποιαδήποτε χώρα όπου η λειτουργία του ασφαλισμένου Αεροσκάφους παραβιάζει τις κυρώσεις των Ηνωμένων Εθνών.
Καλύπτομαι αν πετάξω τη νύχτα;
Ναι, απλώς σας ζητάμε να συμμορφώνεστε πλήρως με τους τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Παρέχεται κάλυψη για πτήση πάνω από το νερό και τις υπεράκτιες περιοχές;
Ναι, απλώς σας ζητάμε να συμμορφώνεστε πλήρως με τους τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Περιλαμβάνεται η ασφάλιση αστικής ευθύνης;
Η ασφάλιση αστικής ευθύνης συμπεριλαμβάνεται ως επιλογή στις ασφαλιστήρια ψυχαγωγικής χρήσης. Αυτό σας προστατεύει αν το drone σας προκαλέσει υλικές ζημιές ή τραυματισμό κάποιου. Η κάλυψη αστικής ευθύνης ξεκινάει από τα 1,3 εκατομμύρια ευρώ.
Ποιο είναι το διαθέσιμο επίπεδο κάλυψης ευθύνης;
Μπορείτε να επιλέξετε από μια σειρά ορίων κάλυψης αστικής ευθύνης, ξεκινώντας από 1,3 εκατομμύρια ευρώ. Αν χρειαστεί διατίθενται υψηλότερα επίπεδα – απλώς επιλέξτε το επίπεδο κάλυψης που σας ταιριάζει καλύτερα όταν παίρνετε προσφορά.
Πρέπει να ασφαλίσω το drone και τον εξοπλισμό μου;
Όχι, μπορείτε να επιλέξετε να ασφαλιστείτε μόνο για την ευθύνη, εάν το επιθυμείτε. Μπορείτε πάντα να προσθέσετε οποιονδήποτε εξοπλισμό στο ασφαλιστήριο αργότερα, αν χρειαστεί.
Καλύπτετε το drone όταν είναι σε πτήση;
Εφόσον επιλέξατε να συμπεριλάβετε την κάλυψη εξοπλισμού, καλύπτουμε το drone ενώ πετάει.
Θα καλυφθεί το drone σε περίπτωση απώλειας ή εξαφάνισης;
Αν έχετε επιλέξει κάλυψη εξοπλισμού, η κάλυψη του ασφαλιστηρίου θα επεκταθεί μέχρι την εξαφάνιση που θα περιλαμβάνει τον όρο «απώλεια».
Το ασφαλιστήριο καλύπτει το drone και τον υπόλοιπο εξοπλισμό μου κατά τη μεταφορά;
Αν έχετε επιλέξει κάλυψη εξοπλισμού, ο εξοπλισμός σας καλύπτεται είτε κατά τη μεταφορά, την αποθήκευση ή την πτήση.
Ο εξοπλισμός (drone, χειριστήριο κ.λπ.) καλύπτεται από τυχαία ζημιά ή κλοπή;
Ναι. Αν επιλέξετε κάλυψη εξοπλισμού κατά τη διαμόρφωση του ασφαλιστηρίου σας, του drone σας και σχετικών στοιχείων όπως ο σταθμός ελέγχου, οι συνδέσεις δεδομένων, η τηλεμετρία, οι επικοινωνίες, ο εξοπλισμός πλοήγησης και όλος ο σχετικός εξοπλισμός υποστήριξης που απαιτείται για τη λειτουργία του drone. Αν το drone ελέγχεται από φορητό υπολογιστή, iPad ή συσκευή tablet, αυτό μπορεί να καλυφθεί για τυχαία ζημιά, απώλεια ή κλοπή (δεν περιλαμβάνονται τα κινητά τηλέφωνα). Περιλαμβάνονται περιστατικά που συμβαίνουν κατά τη μεταφορά ή κατά την αποθήκευση.
Μπορώ να ασφαλίσω εξοπλισμό εδάφους ή αξεσουάρ;
Ναι. Μπορείτε να ασφαλίσετε μια σειρά από αντικείμενα, όπως ο σταθμός ελέγχου, οι συνδέσεις δεδομένων, η τηλεμετρία, ο εξοπλισμός επικοινωνίας και πλοήγησης, καθώς και όλος ο σχετικός υποστηρικτικός εξοπλισμός που απαιτείται για τη λειτουργία του/των drone. Εάν το/τα drone ελέγχεται/ελέγχονται από φορητό υπολογιστή, iPad ή tablet (με εξαίρεση τα κινητά τηλέφωνα), αυτά μπορούν επίσης να συμπεριληφθούν.
Μπορώ να χειριστώ το drone κάποιου άλλου;
Μπορείτε να ασφαλίσετε το drone κάποιου άλλου στο πλαίσιο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου Coverdrone προσθέτοντάς το ως «μισθωμένο» (μη ιδιόκτητο) εξοπλισμό. Θα χρειαστεί να συνάψετε συμφωνία μίσθωσης με τον ιδιοκτήτη του drone.
Αν έχετε κάλυψη δημόσιας ευθύνης στο ασφαλιστήριό σας, αυτή θα ισχύει για το drone όταν το χρησιμοποιείτε.
Πότε μπορώ να ξεκινήσω την κάλυψη του ασφαλιστηρίου μου;
Αφού εγγραφείτε, μπορείτε να ξεκινήσετε την κάλυψη αμέσως ή να επιλέξετε οποιαδήποτε ημερομηνία έναρξης έως και 30 ημέρες νωρίτερα. Οι προσφορές μας ισχύουν για 30 ημέρες και αποθηκεύονται στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας.
Πόσο διαρκεί η κάλυψη και πόσο εύκολα την ανανεώνω;
Ναι, αφού εγγραφείτε, μπορείτε να επιλέξετε από 1-6 ημέρες, 1 εβδομάδα, 3 μήνες, κυλιόμενο μήνες ή 12 μήνες/ετήσια ανανέωση. Η ανανέωση είναι τόσο απλή όσο η επίσκεψη στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό Coverdrone.
Το ασφαλιστήριό μου ανανεώνεται αυτόματα;
Τα βραχυπρόθεσμα ασφαλιστήρια (1 ημέρα έως 1 μήνα) δεν ανανεώνονται αυτόματα. Τα κυλιόμενα μηνιαία ασφαλιστήρια συνεχίζονται μέχρι να μας πείτε να σταματήσουμε. Στα ετήσια ασφαλιστήρια ορίζεται συνήθως αυτόματη ανανέωση εκτός αν αρνηθείτε – μπορείτε να ελέγξετε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ανανέωσης στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας.
Μπορώ να τροποποιήσω το ασφαλιστήριό μου κατά την περίοδο κάλυψης;
Ναι, φυσικά. Αν θέλετε να προσθέσετε/αφαιρέσετε ένα drone, να προσαρμόσετε την κάλυψη του εξοπλισμού σας, να τροποποιήσετε τα όρια ευθύνης σας, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας στον ιστότοπο της Coverdrone.
Αν αγοράσω άλλο drone κατά τη διάρκεια της περιόδου κάλυψης, μπορώ να το προσθέσω στο ασφαλιστήριό μου;
Ναι, φυσικά. Απλώς επισκεφτείτε τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό και προσθέστε τον νέο εξοπλισμό στο ασφαλιστήριό σας.
Μπορώ να σταματήσω ή να ακυρώσω το ασφαλιστήριο αν σταματήσω να πετάω;
Για βραχυπρόθεσμα ασφαλιστήρια (έως και ενός μήνα), μπορείτε να ακυρώσετε το ασφαλιστήριο εφόσον δεν έχει ξεκινήσει ακόμα. Τα μακροπρόθεσμα ασφαλιστήρια μπορούν να ακυρωθούν μόλις ξεκινήσουν. Προσφέρουμε αναλογική επιστροφή χρημάτων βάσει των αμοιβών που αναφέρονται στους επιχειρηματικούς μας όρους. Δεν προσφέρουμε παύση ασφαλιστηρίου.
Τι θα συμβεί αν θέλω να αναβαθμίσω σε ασφαλιστήριο εμπορικής χρήσης αργότερα;
Η αναβάθμιση είναι απλή. Απλώς συνδεθείτε στο Coverdrone λογαριασμό σας και τροποποιήστε το ασφαλιστήριό σας.
Έχω υποβάλει αίτημα αποζημίωσης. Τι συμβαίνει με το ασφαλιστήριό μου;
Το ασφαλιστήριό σας παραμένει σε πλήρη ισχύ μέχρι την ημερομηνία λήξης, ανεξάρτητα από το εάν έχετε υποβάλει αξίωση ή όχι. Αν στο πλαίσιο του αιτήματος αποζημίωσής σας είχατε εξοπλισμό αντικατάστασης, θα πρέπει να προσθέσετε τα στοιχεία του νέου σας εξοπλισμού στο ασφαλιστήριό σας για να είστε πάντα καλυμμένοι. Αυτό μπορείτε να το κάνετε ενημερώνοντας τα στοιχεία εξοπλισμού στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό.
Μόλις καταθέσετε ένα αίτημα αποζημίωσης έναντι του ασφαλιστηρίου σας δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων.
Άλλες Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Δοκιμάστε τις υπόλοιπες κατηγορίες Συχνών Ερωτήσεων παρακάτω
