Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Ο λογαριασμός σας
Μελετήστε τις απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με την ηλεκτρονικού λογαριασμού σας στην Coverdrone.
Πώς αποκτάω πρόσβαση στον ηλεκτρονικό μου λογαριασμό Coverdrone;
Μπορείτε να συνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή στο coverdrone.com πατώντας το κουμπί «Ο Λογαριασμός μου» στην κορυφή της σελίδας. Χρησιμοποιήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης που καταχωρίσατε στην εγγραφή σας. Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα λογαριασμό, θα το κάνετε στο πλαίσιο της αγοράς ασφαλιστηρίου.
Μπορώ να διαχειριστώ πολλά ασφαλιστήρια από μία σύνδεση;
Ναι. Αν έχετε παραπάνω από ένα ασφαλιστήριο μπορείτε να τα διαχειριστείτε όλα από τον ίδιο λογαριασμό. Όλα τα ασφαλιστήρια θα αναφέρονται με σαφήνεια και θα προβάλλονται εύκολα.
Τι αλλαγές μπορώ να κάνω μέσω της Πύλης Πελατών;
Μπορείτε να ενημερώνετε τη λίστα drone, να προσθέτετε ή να αφαιρείτε εξοπλισμό, να προσαρμόζετε το επίπεδο της κάλυψής σας, να αλλάζετε προσωπικά στοιχεία και να ανανεώνετε το ασφαλιστήριό σας απευθείας, μέσω του πίνακα εργαλείων του λογαριασμού σας. Σχεδιάστηκε για να σας παρέχει έλεγχο και ευελιξία χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνείτε.
Πώς ενημερώνω τα στοιχεία επικοινωνίας μου;
Απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλιστηρίου. Από εκεί, μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως. Αν πρέπει επίσης να τροποποιήσετε στοιχεία του ασφαλιστηρίου, όπως όνομα ή διεύθυνση, θα πρέπει να κάνετε αυτές τις αλλαγές σε επίπεδο ασφαλιστηρίου και όχι μόνο στα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Πώς ενημερώνω τα στοιχεία πληρωμών μου;
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμών στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό. Απλώς πηγαίνετε στο ασφαλιστήριο που θέλετε να αλλάξετε και ενημερώνετε εκεί τα στοιχεία της κάρτας σας. Αν είστε στην περίοδο ανανέωσης, πληρώστε την ανανέωση με τη νέα κάρτα και ο τρόπος πληρωμής σας θα ενημερωθεί αυτόματα.
Μπορώ να ανανεώσω το ασφαλιστήριό μου από τον πίνακα εργαλείων λογαριασμού;
Ναι, θα σας στείλουμε email πριν την ανανέωση του ασφαλιστηρίου σας για να ολοκληρώσετε την ανανέωση με μερικά κλικ από τον πίνακα εργαλείων σας. Αν έχετε κυλιόμενο μηνιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, αυτό συνεχίζεται αυτόματα εκτός αν επιλέξετε να το ακυρώσετε.
Μπορώ να κάνω λήψη του πιστοποιητικού ασφάλισης ή άλλων εγγράφων ηλεκτρονικά;
Βεβαίως. Από τη στιγμή που ξεκινάει το ασφαλιστήριό σας, το πιστοποιητικό ασφάλισης, το πρόγραμμα και τα έγγραφα θα είναι διαθέσιμα για λήψη 24 ώρες το 24ωρο μέσω του λογαριασμού Coverdrone. Επίσης, θα λάβετε άμεσα αντίγραφα μέσω email.
Πόσο ασφαλής είναι η Πύλη Πελατών της Coverdrone;
Πολύ ασφαλής. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και πρωτόκολλα ασφαλείας στα πρότυπα του κλάδου για την προστασία των δεδομένων σας. Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με όλους τους σχετικούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων και δεν κοινοποιούνται ποτέ χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Αν εντοπίσετε κάτι ασυνήθιστο, η ομάδα υποστήριξης είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.
Άλλες Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Δοκιμάστε τις υπόλοιπες κατηγορίες Συχνών Ερωτήσεων παρακάτω
Ασφαλιστήριο ψυχαγωγικής χρήσης
Βρείτε απαντήσεις για τις καλύψεις, την προστασία εξοπλισμού, την ευθύνη και τις αλλαγές ασφαλιστηρίων για τους πιλότους drone αναψυχής.
