Wie wir Geschäfte machen

Coverdrone intern

Coverdrone bietet ein umfassendes Produkt im Bereich der Luftfahrt an – sowohl für den gewerblichen als auch den privaten Drohneneinsatz.

Unsere Produkte sind derzeit in Großbritannien, der EU, Kanada, Australien und Neuseeland erhältlich.

Unser Ziel

Wir möchten nur das beste Qualitätsprodukt anbieten

Coverdrone hat als erster Versicherer überhaupt einen speziellen Versicherungsschutz für gewerbliche Drohnenbetreiber angeboten – ein umfassendes Produkt im Bereich der Luftfahrt für unbemannte Flugzeuge (Drohnen).

Bei uns erhalten Sie einen maßgeschneiderten Schutz – vollständige Abdeckung im Flug, Luftfahrt-Haftpflichtversicherung, Datenschutz und Schutz bei Störung der Privatsphäre sowie viele weitere zusätzliche Leistungen.

Im Zuge der umfassenden Erweiterung unseres gewerblichen Produkts gibt es nun auch ein Angebot für private Benutzer. Neben einer Haftpflichtversicherung können Sie nun auch Ihre Drohne(n) plus Zubehör in die Police aufnehmen.

Im Gegensatz zu den meisten Versicherungspolicen mit einer jährlichen Versicherungszeit können gewerbliche als auch private Benutzer aus flexiblen Versicherungszeiten wählen – von einem Tag bis hin zu 365 Tagen.

Unser Versprechen

Sie erhalten umfangreiche Unterstützung, und zwar genau dann, wenn Sie sie am meisten brauchen

Sie erhalten umfangreiche Unterstützung, und zwar genau dann, wenn Sie sie am meisten brauchen. Wir möchten, dass Sie bei jedem Anruf den gleichen Ansprechpartner haben und von einem Ihnen zugeordneten, engagierten Mitarbeiter beraten werden. So wissen Sie stets, mit wem Sie sprechen, und wir lernen einfacher alle Ihre Anforderungen kennen.

Wie auch immer Ihre Drohne beschaffen ist, wir decken sie ab – die Terminologie wächst ständig weiter. Ob es sich dabei um ein unbemanntes Flugzeugsystem (Unmanned Aircraft System; UAS), ein kleines unbemanntes Flugzeug (Small Unmanned Aircraft; SUA), ein unbemanntes Flugzeug (Unmanned Aircraft; UA), ein unbemanntes Luftfahrzeug (Unmanned Aerial Vehicle; UAV) oder ein ferngesteuertes Flugzeugsystem (Remotely Piloted Aircraft System, RPAS) handelt, können wir Sie darin beraten, welcher Versicherungsschutz für Sie und Ihr Unternehmen der richtige ist. 

Vor allem bieten wir Ihnen absolute Sorgenfreiheit. Coverdrone ist vollständig mit der EU-Verordnung EC785/2004 konform.

Für alle Fälle

Beanstandungen

Wir wollen sicherstellen, dass alle Aspekte Ihrer Police zügig, effizient und fair behandelt werden. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den höchsten Servicestandard zu bieten.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Police oder der Abwicklung eines Schadensfalls sollten Sie zunächst Kontakt aufnehmen mit:

Versicherungspolicen, die vor dem 1. Januar 2021 abgeschlossen wurden:

John Heath (UK) Limited, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG, United Kingdrom

Telefon: +44 (0)1270 448 998

E-mail: office@coverdrone.com

Versicherungspolicen ab 1. Januar 2021 abgeschlossen:

Coverdrone EU B.V. Siriusdreef 17-27, Office Number 251 Register 66, 2132WT Hoofddorp, Netherlands

Telefon: +44 (0)1270 448 998

E-mail: euoffice@coverdrone.com

Falls Sie weiterhin unzufrieden sind und eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies jederzeit auf folgende Weise tun:

In schriftlicher Form an:

The Complaints Manager for Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

Per E-mail an: compliance@starrcompanies.com

Telefonisch unter: +356 22605086

Wenn Sie nach der Prüfung Ihrer Beschwerde durch die Versicherer weiterhin unzufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde an den Bürgerbeauftragten für Finanzdienstleistungen in Ihrem Land zu verweisen, dessen Kontaktdaten in den Ergänzungen im Anhang für das Wohnsitzland des Versicherten zu finden sind.

Vorgeschriebene Informationen

Coverdrone ist ein Handelsname von Coverdrone EU B.V. und wir legen großen Wert auf persönlichen Service.

Coverdrone EU B.V. ist in den Niederlanden unter der KVK-Nummer 78084377 registriert.

Wir sind von der niederländischen Behörde für Finanzmärkte (AFM) unter der Autorisierungsnummer 12047579 lizenziert. Details zum AFM finden Sie auf seiner Website: https://www.afm.nl/

In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) können Sie hier unsere Datenschutzrichtlinie einsehen