Wie wir Geschäfte machen

Coverdrone intern

Coverdrone bietet ein umfassendes Produkt im Bereich der Luftfahrt an – sowohl für den gewerblichen als auch den privaten Drohneneinsatz.

Unsere Produkte sind derzeit in Großbritannien, der EU, Kanada, Australien und Neuseeland erhältlich.

Unser Ziel

Wir möchten nur das beste Qualitätsprodukt anbieten

Coverdrone hat als erster Versicherer überhaupt einen speziellen Versicherungsschutz für gewerbliche Drohnenbetreiber angeboten – ein umfassendes Produkt im Bereich der Luftfahrt für unbemannte Flugzeuge (Drohnen).

Bei uns erhalten Sie einen maßgeschneiderten Schutz – vollständige Abdeckung im Flug, Luftfahrt-Haftpflichtversicherung, Datenschutz und Schutz bei Störung der Privatsphäre sowie viele weitere zusätzliche Leistungen.

Im Zuge der umfassenden Erweiterung unseres gewerblichen Produkts gibt es nun auch ein Angebot für private Benutzer. Neben einer Haftpflichtversicherung können Sie nun auch Ihre Drohne(n) plus Zubehör in die Police aufnehmen.

Im Gegensatz zu den meisten Versicherungspolicen mit einer jährlichen Versicherungszeit können gewerbliche als auch private Benutzer aus flexiblen Versicherungszeiten wählen – von einem Tag bis hin zu 365 Tagen.

Unser Versprechen

Sie erhalten umfangreiche Unterstützung, und zwar genau dann, wenn Sie sie am meisten brauchen

Sie erhalten umfangreiche Unterstützung, und zwar genau dann, wenn Sie sie am meisten brauchen. Wir möchten, dass Sie bei jedem Anruf den gleichen Ansprechpartner haben und von einem Ihnen zugeordneten, engagierten Mitarbeiter beraten werden. So wissen Sie stets, mit wem Sie sprechen, und wir lernen einfacher alle Ihre Anforderungen kennen.

Wie auch immer Ihre Drohne beschaffen ist, wir decken sie ab – die Terminologie wächst ständig weiter. Ob es sich dabei um ein unbemanntes Flugzeugsystem (Unmanned Aircraft System; UAS), ein kleines unbemanntes Flugzeug (Small Unmanned Aircraft; SUA), ein unbemanntes Flugzeug (Unmanned Aircraft; UA), ein unbemanntes Luftfahrzeug (Unmanned Aerial Vehicle; UAV) oder ein ferngesteuertes Flugzeugsystem (Remotely Piloted Aircraft System, RPAS) handelt, können wir Sie darin beraten, welcher Versicherungsschutz für Sie und Ihr Unternehmen der richtige ist. 

Vor allem bieten wir Ihnen absolute Sorgenfreiheit. Coverdrone ist vollständig mit der EU-Verordnung EC785/2004 konform.

Für alle Fälle

Beanstandungen

Wir wollen sicherstellen, dass alle Aspekte Ihrer Police zügig, effizient und fair behandelt werden. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den höchsten Servicestandard zu bieten.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Police oder der Abwicklung eines Schadensfalls sollten Sie zunächst Kontakt aufnehmen mit:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Telefon: 01270 448 998

E-mail: office@coverdrone.com

Falls Sie weiterhin unzufrieden sind und eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies jederzeit auf folgende Weise tun:

In schriftlicher Form an:

The Complaints Manager for Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

Per E-mail an: compliance@starrcompanies.com

Telefonisch unter: +356 22605086

Wenn Sie nach der Prüfung Ihrer Beschwerde durch die Versicherer weiterhin unzufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde an den Bürgerbeauftragten für Finanzdienstleistungen in Ihrem Land zu verweisen, dessen Kontaktdaten in den Ergänzungen im Anhang für das Wohnsitzland des Versicherten zu finden sind.

Vorgeschriebene Informationen

Coverdrone ist ein Handelsname von John Heath (UK) Limited. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service.

John Heath (UK) Limited ist eine Private Limited Company, die in England und Wales unter der Registernummer 07636523 registriert ist.
Wir sind autorisiert und reguliert durch die Financial Conduct Authority (FCA) unter der Autorisierungsnummer 651498.

Nähere Informationen zur FCA finden Sie auf deren Website unter: www.fca.org.uk.

Im Einklang mit der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie unsere Datenschutzerklärung hier einsehen.