Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Βοήθεια και Συχνές Ερωτήσεις
Ασφαλιστήρια εμπορικής χρήσης
Μελετήστε τις απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τα ασφαλιστήρια εμπορικής χρήσης της Coverdrone.
Γιατί πρέπει να εγγραφώ;
Η εγγραφή είναι δωρεάν και με αυτή δημιουργείται ο λογαριασμός σας Coverdrone, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε ξανά αργότερα για να επιλέξετε μια περίοδο κάλυψης.
Ποιες άδειες ή προσόντα χρειάζομαι για να έχω κάλυψη;
Εφόσον πετάτε σύμφωνα με τους κανόνες και κανονισμούς και έχετε τις σχετικές απαιτούμενες εγκρίσεις/προσόντα/άδειες, τότε το ασφαλιστήριό μας θα σας καλύψει. Για να μάθετε περισσότερα, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τοπική αεροπορική αρχή ή το εκπαιδευτικό κέντρο για να μάθετε τι χρειάζεστε για να πετάξετε.
Η ασφάλεια αστικής ευθύνης αποτελεί νομική απαίτηση;
Ναι. Η ασφάλιση αστικής και αεροπορικής ευθύνης αποτελεί νομική απαίτηση για τους πιλότους drone εμπορικής χρήσης στις περισσότερες χώρες. Αν δεν είστε βέβαιοι, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την τοπική αεροπορική αρχή ή το εκπαιδευτικό σας κέντρο.
Πρέπει να ασφαλίσω το drone και τον εξοπλισμό μου;
Όχι, μπορείτε να επιλέξετε να ασφαλιστείτε μόνο για την ευθύνη, αν το επιθυμείτε. Μπορείτε πάντα να προσθέσετε οποιονδήποτε εξοπλισμό στο ασφαλιστήριο αργότερα, αν χρειαστεί.
Μπορεί αυτό το ασφαλιστήριο να χρησιμοποιηθεί για εργασίες επί συμβάσει με πελάτες του δημόσιου τομέα ή επιχειρήσεις;
Ναι. Πολλοί από τους πελάτες μας εργάζονται σε μεγάλες ή κρατικές συμβάσεις και είμαστε στην ευχάριστη θέση να τους παρέχουμε τα επίπεδα τεκμηρίωσης και κάλυψης που απαιτούνται συχνά από το δημόσιο τομέα ή τους εταιρικούς συνεργάτες. Απλώς ενημερώστε μας αν χρειάζεστε κάτι συγκεκριμένο.
Μπορείτε να ασφαλίσετε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή κρατικούς φορείς;
Ναι, μπορούμε να προσφέρουμε ασφαλιστήρια για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή άλλους κρατικούς φορείς.
Είμαι διαχειριστής εκπαιδευτικού κέντρου. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την Coverdrone;
Ναι, συνεργαζόμαστε με πολλά εκπαιδευτικά κέντρα που προσφέρουν προσαρμοσμένες διατυπώσεις ασφαλιστηρίων, και είναι καλό να επικοινωνείτε μαζί μας για να συζητάτε τυχόν συγκεκριμένες απαιτήσεις.
Παρέχεται κάλυψη για πτήση πάνω από το νερό και τις υπεράκτιες περιοχές;
Ναι, απλώς σας ζητάμε να συμμορφώνεστε πλήρως με τους τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Καλύπτομαι αν πετάξω στο εξωτερικό;
Τα ασφαλιστήριά μας υποστηρίζουν επιχειρήσεις στις περισσότερες διεθνείς περιοχές (με μερικές εξαιρέσεις). Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε με τυχόν τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Ποιες είναι οι εξαιρούμενες περιοχές;
Η παγκόσμια κάλυψη παρέχεται ως δεδομένη, με την επιφύλαξη των ακόλουθων εξαιρούμενων περιοχών, αν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε το drone σας σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιοχές, επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά:
Βόρεια Κορέα, Ιράν, Ρωσία, Κριμαία, Ουκρανία και Λευκορωσία, Αφγανιστάν, Ιράκ, Λιβύη, Συρία, Υεμένη, Ναγκόρνο Καραμπάχ, Ομοσπονδιακό Διαμέρισμα Βορείου Καυκάσου, Σομαλία, Δημοκρατία του Σουδάν, Νότιο Σουδάν, Μπουρούντι, Καμπίντα, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Κονγκό, Ερυθραία, Αιθιοπία, Ακτή Ελεφαντοστού, Λιβερία, Μαυριτανία, Γεωργία, Πακιστάν
Οποιαδήποτε χώρα όπου η λειτουργία του ασφαλισμένου Αεροσκάφους παραβιάζει τις κυρώσεις των Ηνωμένων Εθνών.
Καλύπτομαι αν πετάξω τη νύχτα;
Ναι, απλώς σας ζητάμε να συμμορφώνεστε πλήρως με τους τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Οι πτήσεις πέραν της οπτικής επαφής (BVLOS) καλύπτονται από το παρόν ασφαλιστήριο;
Ναι, αρκεί να διαθέτετε τις απαραίτητες άδειες της αεροπορικής αρχής και να έχετε επιλέξει την κάλυψη πτήσεων BVLOS κατά τη διαμόρφωση του ασφαλιστηρίου σας.
Θα καλυφθεί το drone σε περίπτωση απώλειας ή εξαφάνισης;
Αν έχετε επιλέξει κάλυψη εξοπλισμού, η κάλυψη του ασφαλιστηρίου θα επεκταθεί μέχρι την εξαφάνιση που θα περιλαμβάνει τον όρο «απώλεια».
Υπάρχουν τυχόν περιορισμοί για εγκαταστάσεις υψηλού κινδύνου;
Όχι, απλώς σας ζητάμε να συμμορφώνεστε πλήρως με τους τοπικούς/εθνικούς αεροπορικούς κανονισμούς.
Υπάρχουν περιορισμοί για πτήσεις σε εσωτερικούς χώρους;
Όχι, σας ζητάμε απλώς να λάβετε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να αποφύγετε ένα περιστατικό.
Υπάρχουν περιορισμοί όσον αφορά τον αριθμό των ωρών πτήσης;
Όχι, μπορείτε να πετάξετε το drone σας όσο θέλετε.
Το ασφαλιστήριο καλύπτει το drone και τον υπόλοιπο εξοπλισμό μου κατά τη μεταφορά;
Αν έχετε επιλέξει κάλυψη εξοπλισμού, ο εξοπλισμός σας καλύπτεται είτε κατά τη μεταφορά, την αποθήκευση ή την πτήση.
Ο εξοπλισμός (drone, χειριστήριο κ.λπ.) καλύπτεται από τυχαία ζημιά ή κλοπή;
Ναι. Αν επιλέξετε κάλυψη εξοπλισμού κατά τη διαμόρφωση του ασφαλιστηρίου σας, του drone σας και σχετικών στοιχείων όπως ο σταθμός ελέγχου, οι συνδέσεις δεδομένων, η τηλεμετρία, οι επικοινωνίες, ο εξοπλισμός πλοήγησης και όλος ο σχετικός εξοπλισμός υποστήριξης που απαιτείται για τη λειτουργία του drone. Αν το drone ελέγχεται από φορητό υπολογιστή ή iPad ή παρόμοιο μέσο, αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνονται στον εξοπλισμό εδάφους μόνο όταν χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο του ασφαλισμένου drone.
Εξοπλισμός εδάφους σημαίνει κάθε εξοπλισμό που χρησιμοποιείται από τον ασφαλισμένο για τους σκοπούς των Εναέριων Εργασιών, συμπεριλαμβανομένου κάθε εξοπλισμού φωτογράφησης εδάφους που χρησιμοποιείται για την επιχειρηματική δραστηριότητα του ασφαλισμένου.
Μπορώ να αυξήσω το επίπεδο ευθύνης μου;
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορα επίπεδα κάλυψης αστικής ευθύνης και μπορείτε να το διαχειριστείτε στον διαδικτυακό σας λογαριασμό όπως απαιτείται.
Καλύπτονται οι παραβιάσεις δεδομένων ή το απόρρητο;
Η πολιτική μας προσφέρει κάλυψη για παραβίαση απορρήτου και παραβίασης δεδομένων σύμφωνα με την ενότητα Ευθύνη, αν χρειάζεστε αυτές τις καλύψεις, θα πρέπει να επιλέξετε να συμπεριλάβετε τη Δημόσια ευθύνη κατά τη διαμόρφωση του ασφαλιστηρίου σας.
Μπορώ να ασφαλίσω εξοπλισμό ή αξεσουάρ εδάφους;
Ναι. Μπορείτε να ασφαλίσετε μια σειρά αντικειμένων όπως χειριστήρια, tablet, εφεδρικές μπαταρίες, κάμερες και άλλο σχετικό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για τις εναέριες εργασίες. Ως επαγγελματίας χειριστής μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε εξοπλισμό φωτογράφησης εδάφους σε αυτήν την ενότητα.
Καλύπτετε το drone όταν είναι σε πτήση;
Ναι. Καλύπτουμε το drone την ώρα της πτήσης εφόσον έχετε επιλέξει την κάλυψη εξοπλισμού κατά την αγορά του ασφαλιστηρίου σας.
Υπάρχει κάλυψη για μισθωμένα drone;
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε αυτή την κάλυψη κατά τη διαμόρφωση του ασφαλιστηρίου σας. Θα πρέπει να υπάρχει ένα συμφωνητικό μίσθωσης με τον ιδιοκτήτη του drone.
Υπάρχει κάλυψη για την αντικατάσταση ενός μισθωμένου drone;
Ναι, μπορείτε να προσθέσετε κάλυψη για την αντικατάσταση μισθωμένου drone στο ασφαλιστήριό σας, είτε κατά την αγορά είτε αργότερα. Με αυτόν τον τρόπο θα πληρώσετε τα απαραίτητα και εύλογα έξοδα που θα σας επιτρέψουν να εκπληρώσετε τις συμβατικές υποχρεώσεις των συμφωνητικών μεταξύ εσάς και τρίτων.
Μπορείτε να καλύψετε περισσότερα από ένα drone σε ένα ασφαλιστήριο;
Ναι, μπορούμε να καλύψουμε όσα drone απαιτούνται σε ένα ασφαλιστήριο – μπορείτε να τα προσθέσετε είτε όταν αγοράζετε το ασφαλιστήριό σας, είτε αργότερα.
Μπορείτε να καλύψετε πάνω από έναν χειριστή σε ένα ασφαλιστήριο;
Ναι, δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των χειριστών που μπορούμε να καλύψουμε σε ένα ασφαλιστήριο εμπορικής χρήσης. Το ασφαλιστήριο της Coverdrone εξασφαλίζει τον οργανισμό, έτσι ώστε να μπορείτε να προσθέτετε όσους χειριστές εργάζονται για λογαριασμό του ασφαλισμένου οργανισμού.
Παρέχετε κάλυψη κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης;
Ναι, τυπικά τα ασφαλιστήριά μας καλύπτουν έναν χειριστή ενώ εκτελεί πτήσεις εκπαίδευσης/εξάσκησης. Περιορίζουμε το επίπεδο της κάλυψης ευθύνης που προσφέρεται στους εκπαιδευόμενους χειριστές, το ποσό αυτό επισημαίνεται στο πρόγραμμα του ασφαλιστηρίου σας.
Μπορώ να ασφαλίσω το drone μου για λιγότερο από 12 μήνες;
Ναι, αφού εγγραφείτε, θα μπορείτε να επιλέξετε από 1-6 ημέρες, 1 εβδομάδα, 1 μήνα, 3 μήνες, 6 μήνες ή 12 μήνες. Η ανανέωση είναι τόσο απλή όσο η επίσκεψη στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό Coverdrone.
Μπορώ να κάνω μηνιαίες πληρωμές;
Προσφέρουμε ένα κυλιόμενο μηνιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο το οποίο ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα με την κάρτα που επιλέξατε.
Μπορώ να αλλάξω το ασφαλιστήριό μου στα μέσα της περιόδου;
Ναι, μπορείτε να τροποποιήσετε το ασφαλιστήριό σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος. Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Coverdrone, μεταβείτε στο ενεργό ασφαλιστήριό σας και κάντε τις αλλαγές που χρειάζεστε. Τα έγγραφά σας ενημερώνονται αυτόματα και επικοινωνούμε μαζί σας αν υπάρχει κάποια αλλαγή στο ασφάλιστρο.
Άλλες Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Δοκιμάστε τις υπόλοιπες κατηγορίες Συχνών Ερωτήσεων παρακάτω
Ασφαλιστήριο ψυχαγωγικής χρήσης
Βρείτε απαντήσεις για τις καλύψεις, την προστασία εξοπλισμού, την ευθύνη και τις αλλαγές ασφαλιστηρίων για τους πιλότους drone αναψυχής.
