Miten toimimme

Coverdrone yrityksenä

Coverdrone on kattava ilmailuvakuutustuote kaupalliselle ja harrastuskäyttöön liittyvälle dronealalle.

Tarjoamme tällä hetkellä tuotteitamme Yhdistyneessä kuningaskunnassa, EU:ssa, Kanadassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa.

Tavoitteemme

Uskomme ainoastaan parasta laatua olevan tuotteen tarjoamiseen

Coverdrone oli ensimmäinen vakuuttaja, joka tarjosi kaupallisille dronen käyttäjille erityisen vakuutuksen – täysin kattavan ilmailuvakuutustuotteen miehittämättömien ilma-alusten (dronejen) alalle.

Tarjoamme räätälöidyn vakuutuksen, joka kattaa täysin lennon, lentovastuun, tietosuojan ja yksityisyyden loukkaamisen sekä monia muita asioita.

Kaupallisen tuotteemme laajan kehittämisen jälkeen olemme nyt tuottaneet ratkaisun harrastelijakäyttäjille. Voimme tarjota sinulle vastuuvakuutuksen, mutta voit nyt lisätä vakuutukseen myös dronen ja siihen liittyvät laitteet.

Toisin kuin useimmissa vuoden pituisissa vakuutuksissa, meillä sekä kaupalliset että harrastelijakäyttäjät voivat valita joustavista vakuutuskausista, jotka vaihtelevat 1 päivästä 1 vuoteen.

Lupauksemme

Saat asiantuntevaa tukea sitä tarvitessasi

Mielestämme sinun täytyy puhua aina saman henkilön kanssa, kun soitat. Siksi nimitämme omat asiakasvastaavat asiakkaillemme. Tiedät aina, kenen kanssa olet tekemisissä. Ja mikä tärkeintä, opimme tuntemaan sinut ja tarpeesi yksityiskohtaisesti.

Meillä on vakuutus jokaiselle dronemerkille, ja droneihin liittyvä terminologia lisääntyy koko ajan. Neuvomme sinulle, millainen vakuutus sopii parhaiten sinulle ja sinun yrityksellesi, olipa kyseessä sitten miehittämätön ilma-alusjärjestelmä (Unmanned Aircraft System / UAS), pieni miehittämätön ilma-alus (Small Unmanned Aircraft / SUA), miehittämätön ilma-alus (Unmanned Aircraft / UA), miehittämätön ilma-alus (Unmanned Aerial Vehicle / UAV) tai kauko-ohjattu ilma-alusjärjestelmä (Remotely Piloted Aircraft System / RPAS).

Meille on tärkeintä, että saat täydellisen mielenrauhan. Coverdrone on täysin asetuksen (EY) N:o 785/2004 mukainen.

Varmuuden vuoksi

Valitusilmoitus

Pyrimme varmistamaan, että kaikki vakuutukseesi liittyvät asiat käsitellään nopeasti, tehokkaasti ja oikeudenmukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle aina mahdollisimman korkealaatuista palvelua.

Jos sinulla on vakuutukseen tai korvausvaatimuksen käsittelyyn liittyviä kysymyksiä, ota ensin yhteyttä seuraaviin yhteystietoihin:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Puhelin: 01270 448 998

Sähköposti: office@coverdrone.com

Jos olet vielä tyytymätön ja haluat tehdä valituksen, voit tehdä sen milloin tahansa seuraavilla tavoilla:

Kirjeitse osoitteeseen:

The Complaints Manager for Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

Sähköpostitse osoitteeseen: compliance@starrcompanies.com

Puhelimitse numeroon: +356 22605086

Jos olet tyytymätön vielä sen jälkeen, kun vakuutuksenantajat ovat tarkastelleet valitustasi, sinulla voi olla oikeus lähettää valituksesi asuinmaasi rahoitusasioiden oikeusasiamiehelle, jonka yhteystiedot ovat vakuutetun kotipaikkaan sovellettavasta lisämerkintäliitteessä.

Lainsäädäntöä koskevat tiedot

Coverdrone on John Heath (UK) Limitedin kauppanimi. Yhtiössä arvostetaan henkilökohtaista palvelua erittäin paljon.

John Heath (UK) Limited on yksityinen osakeyhtiö, joka on rekisteröity Englannissa ja Walesissa rekisteröintinumerolla 07636523.
Yhtiö on Yhdistyneen kuningaskunnan rahoitustarkastusviraston (FCA) valtuuttama ja säätelemä, ja yhtiön valtuutusnumero on 651498.

Lisätietoja FCA:sta löytyy viraston verkkosivustolta osoitteesta www.fca.org.uk.

Uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti voit tarkastella tietosuojakäytäntöämme täällä.