Come lavoriamo

In Coverdrone

Coverdrone è un prodotto assicurativo completo per l'industria dei droni a scopi commerciali e ricreativi.

Attualmente offriamo i nostri prodotti nel Regno Unito, in UE, Canada, Australia e Nuova Zelanda.

I nostri obiettivi

Crediamo nell'offrire solo il prodotto della migliore qualità

Coverdrone è stato il primo assicuratore a offrire una copertura specialistica agli operatori di droni commerciali: un prodotto assicurativo completo per l’industria dei velivoli senza pilota (droni).

Offriamo una protezione su misura, comprese la copertura completa durante il volo, la responsabilità civile nell’aviazione, la protezione dei dati e la violazione della privacy, oltre a molte altre caratteristiche aggiuntive.

Da quando abbiamo sviluppato il nostro prodotto commerciale in modo estensivo, abbiamo realizzato una soluzione per gli utenti a scopo ricreativo. Possiamo coprire l’assicurazione di responsabilità civile, ma ora puoi anche scegliere di aggiungere il drone e l’equipaggiamento alla polizza.

A differenza della maggior parte delle polizze assicurative che sono annuali, sia gli utenti commerciali che quelli ricreativi possono scegliere tra periodi di polizza flessibili che vanno da 1 giorno a 1 anno.

La nostra promessa

Siamo pronti a fornirti tutta la nostra assistenza nel momento in cui ne hai bisogno

Riteniamo che dovresti parlare con la stessa persona ogni volta che chiami. Per questo motivo nominiamo dei consulenti dedicati ai nostri clienti. Saprai sempre con chi hai a che fare e, soprattutto, impareremo a conoscere in dettaglio te e le tue esigenze.

Qualunque sia il marchio del tuo drone, noi lo copriamo: e la terminologia sta crescendo. Sia che tu abbia un sistema senza pilota (UAS), un piccolo sistema aereo senza pilota (SUA), un drone (UA), un velivolo senza pilota (UAV) o un sistema aeromobile a pilotaggio remoto (RPAS), possiamo consigliarti quale sia la copertura assicurativa più adatta a te e alla tua attività.

La cosa più importante è che ti diamo la massima tranquillità. Coverdrone è pienamente conforme al regolamento UE EC785/2004.

Just in case

Avviso di reclamo

Il nostro obiettivo è quello di garantire che tutti gli aspetti della tua polizza siano affrontati in modo tempestivo, efficiente ed equo. Ci impegniamo a fornire il più alto standard di servizio, in ogni momento.

In caso di domande o dubbi sulla tua polizza o sulla gestione di una denuncia, dovresti contattare in primo luogo:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Telefono: 01270 448 998

Email: office@coverdrone.com

Nel caso in cui tu rimanga insoddisfatto e desideri presentare un reclamo, puoi farlo in qualsiasi momento nei seguenti modi:

Scrivendo a:

Il Responsabile per i reclami per Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5° piano, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

Email:  compliance@starrcompanies.com

Telephone: +356 22605086

Qualora ti ritrovi a provare ancora insoddisfazione dopo che gli assicuratori hanno preso in considerazione il tuo reclamo, puoi avere il diritto di rivolgerti all’Ombudsman dei servizi finanziari del tuo Paese, i cui dati di contatto sono riportati nell’allegato “Clausole aggiuntive” applicabile al Paese di residenza dell’assicurato.

Informazioni sulla regolamentazione

Coverdrone è un nome commerciale di John Heath (UK) Limited e diamo molto valore al servizio personale.

John Heath (UK) Limited è una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 07636523. Siamo autorizzati e regolamentati dalla Financial Conduct Authority (FCA) con il numero di autorizzazione 651498.

I dettagli relativi alla FCA sono disponibili sul loro sito web:  www.fca.org.uk

In linea con il nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy qui