Hoe wij werken

Bij Coverdrone

Coverdrone is een omvangrijk luchtvaartverzekeringsproduct voor de commerciële en recreatieve dronesector.

Wij bieden op dit moment producten aan in het Verenigd Koninkrijk, Europa, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

Onze doelstellingen

Wij willen alleen producten van de allerbeste kwaliteit bieden

Coverdrone was de eerste verzekeraar die specialistische dekking biedt voor commerciële drone-operators; een volledig en uitgebreid verzekeringsproduct voor de onbemande luchtvaartindustrie (drone).

Wij bieden op maat afgestemde bescherming, inclusief volledige dekking tijdens vluchten, luchtvaartaansprakelijkheid, gegevensbescherming en schending van privacy, plus nog vele extra’s.

Nadat we ons commerciële product uitgebreid ontwikkeld hebben, hebben we nu een oplossing voor recreatieve gebruikers opgesteld. We kunnen uw aansprakelijkheidsverzekering dekken, maar u kunt er nu ook voor kiezen de drone en de apparatuur aan de verzekering toe te voegen.

In tegenstelling tot de meeste verzekeringspolissen die een jaar lang lopen, kunnen zowel commerciële als recreatieve gebruikers kiezen voor een flexibele polis met een looptijd van 1 dag tot 1 jaar en alles daar tussenin.

Onze belofte

U wordt beschermd met uitstekende steun wanneer u die nodig heeft

Wij vinden dat u steeds met dezelfde persoon moet spreken als u belt. Dus wijzen wij onze klanten aan een specifieke adviseur toe. U weet altijd met wie u spreekt en wat nog beter is, wij leren u en uw eisen beter kennen.

Hoe u uw drone ook noemt, wij dekken hem. En het aantal namen blijft groeien. Of het nu een UAS (Unmanned Aircraft System)onbemand luchtvaartsysteem)), SUA (Small Unmanned Aircraft) (onbemand luchtvaartuig)), UAV (Unmanned Aerial Vehicle (onbemand luchtvaartuig)) of een RPAS (Remotely Piloted Aircraft System (op afstand bestuurd luchtvaartsysteem)) is, wij kunnen u adviseren over welke verzekeringsdekking juist is voor u en uw bedrijf.

Maar wat het allerbelangrijkste is, wij geven u gemoedsrust. Coverdrone voldoet volledig aan EU-regel EC785/2004.

Voor het geval dat

Klachten melden

Wij willen ervoor zorgen dat alle aspecten van uw verzekering snel, efficiënt en eerlijk afgehandeld worden. We zetten ons altijd in om u de hoogst mogelijke servicestandaard te bieden.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw polis of de afhandeling van een claim dan moet u in eerste instantie contact opnemen met:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Telefoon: 01270 448 998

E-mail: office@coverdrone.com

Als u nog steeds niet tevreden bent en een klacht wilt indienen, kunt u dat op ieder moment op een van de volgende manieren doen: :

Schriftelijk aan:      

The Complaints Manager for Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta 

Email: compliance@starrcompanies.com

Telefoon: +356 22605086

Als u nog steeds ontevreden bent nadat verzekeraars uw klacht behandeld hebben, kunt u het recht hebben uw klacht door te sturen naar de Ombudsman financiële dienstverlening in uw land. De contactgegevens vindt u in de Aanvullende polisbijlagen die van toepassing zijn op het land van woonplaats van de verzekerde. 

Regelgevende informatie

Coverdrone is een handelsnaam van John Heath (UK) Limited en wij hebben persoonlijke service hoog in het vaandel staan.

John Heath (UK) Limited is een besloten vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 07636523.

Wij worden geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (Autoriteit Financiële gedragingen) onder autorisatienummer 651498.

Meer informatie over de FCA vindt u op de website: www.fca.org.uk

Conform de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunt u ons privacybeleid hier inzien