Over ons
Ons verhaal
Wij zijn uitsluitend in drone-verzekeringen gespecialiseerd
We hebben wat we doen nooit gediversifieerd. Onze unieke focus was en is altijd om drone-piloten te ondersteunen bij hun verzekeringsbehoeften – en dat heel goed te doen.
Overzicht Coverdrone
Ontdek waarom wij wereldwijd de toonaangevende keuze zijn voor commerciële en recreatieve drone-verzekeringen.
Bijna 20 jaar niche-kennis en -ervaring
Vertrouwd door meer dan 230.000 drone-piloten
Dekking voor commerciële en recreatieve drone-piloten
Producten verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie, Australië, Canada en Nieuw-Zeeland
Werk samen met toonaangevende verzekeringspartners – Starr Europe Insurance Limited and Travelers
Alle claims worden intern afgehandeld (onder gedelegeerde bevoegdheid) voor een snelle afwikkeling voor de klanten
Toonaangevende klanttevredenheidsscores
Betrouwbare leverancier voor vele bekende merken
Ons doel
Om individuele drone-piloten waar voor hun geld en een flexibele polis te bieden die gemakkelijk te kopen is, echte gemoedsrust en bescherming biedt als er iets gebeurt, en ondersteund wordt door behulpzaam en vriendelijk, deskundig advies en ondersteuning bij elke stap.
Hoe wij onze klanten ondersteunen
Geen callcenters, chatbots of wachttijden
Neem direct contact op met ons speciale Human Support Team of Claims Team via een online chat of telefoon en spreek met echte mensen.
Onmiddellijke offertes en documentatie
U hoeft niet tot de volgende werkdag te wachten voor een verzekeraar. Zodra u uw polis gekocht hebt, ontvangt u onmiddellijk uw documentatie.
Echte bescherming en gemoedsrust
Met een Feefo-klanttevredenheidsscore van 4,8 uit 5, weet u dat u in veilige handen bent van een vertrouwde expert.
Een Claims Service waar u op kunt vertrouwen
We hebben meer dan 95% van alle claims uitbetaald die in 2024 bij ons gemeld zijn, dus u kunt met vertrouwen vliegen in de wetenschap dat er, indien nodig, betrouwbare ondersteuning voorhanden is.
U blijft de baas
Beheer uw polis online, op een tijdstip en plek die bij u passen. Maar vergeet niet dat we altijd maar een telefoontje bij u vandaan zijn!
Onze waarden
Bij Coverdrone weerspiegelen onze waarden hoe we handelen – ze geven richting aan wat we doen en hoe we het doen – en helpen ons om onze missie waar te maken.
Klantenservice
We zullen onszelf in de schoenen van de klant verplaatsen en hard werken om het hoge serviceniveau te bieden dat we voor onszelf zouden verwachten.
Bescherming
Wij zullen een hoogwaardige en waardevolle verzekeringsoplossing leveren die drone-piloten echte bescherming en volledige gemoedsrust geeft.
Integriteit
We zullen altijd open en eerlijk zijn en op de meest integere manier handelen.
Innovatie
We zullen voortdurend streven naar innovatie van wat we doen en hoe we dit doen om de best mogelijke resultaten voor onze klanten te garanderen.
Flexibiliteit
We zullen er altijd naar streven flexibel te zijn en het zo gemakkelijk mogelijk te maken om zaken met ons te doen.
Bekroonde service
We hebben een lange weg afgelegd, van de verkoop van ons allereerste polis in 2007 tot het nu leveren van bekroonde producten en diensten aan honderdduizenden drone-piloten wereldwijd.
En we scheppen niet altijd op over onze prestaties, maar laten liever onze klanten en mond-tot-mondreclame het woord voor ons doen.
Maar we zijn er echt trots op dat we op de shortlist zijn geplaatst voor vele industriële en consumentenprijzen en deze gewonnen hebben. Kijk eens naar een aantal van onze recente prestaties.
