Sådan gør vi

Inde i Coverdrone

Coverdrone er et omfattende luftfartsforsikringsprodukt for den kommercielle og rekreative droneindustri.

Vi tilbyder i øjeblikket vores produkter i Storbritannien, EU, Canada, Australien og New Zealand.

Vores mål

Vores princip er kun at tilbyde produkter af den bedste kvalitet

Coverdrone var det første forsikringsselskab, som tilbød speciel dækning for kommercielle droneoperatører – et omfattende luftfartsforsikringsprodukt for den ubemandede flyindustri (drone).

Vi tilbyder specialiseret forsikring, herunder fuld dækning under flyvning, luftfartsansvar, databeskyttelse og sikring af private oplysninger, plus mange andre funktioner.

Da vi har udviklet vores kommercielle produkter i stor udstrækning, har vi nu også en løsning for rekreative brugere. Vi kan dække din ansvarsforsikring, men du kan nu også vælge at tilføje dronen og udstyret til forsikringspolicen.

I modsætning til de fleste forsikringspolicer, som er årlige, kan både kommercielle og rekreative brugere vælge imellem fleksible forsikringsperioder fra 1 dag til 1 år samt alt derimellem.

Vores løfte

Du har et fantastisk supportteam, når du behøver det

Vi mener, at du skal tale med den samme person, hver gang du ringer. Så vi udpeger dedikerede rådgivere til vores kunder. Du ved altid med hvem du har at gøre, og desuden lærer vi dig og dine ønsker at kende ned til den mindste detalje.

Uanset hvordan du betegner din drone, dækker vi den – og terminologien vokser stadigt. Hvad enten det er et ubemandet luftfartssystem (UAS), lille ubemandet fly (SUA), ubemandet fly (UA), ubemandet luftfartøj (UAV) eller et eksternt piloteret luftfartssystem (RPAS), kan vi give råd om hvilken forsikring, der er rigtig for dig og din virksomhed.

Og hvad der er mest vigtigt, vi giver dig fuld fred i sindet. Coverdrone er helt kompatibel med EU forordning EC785/2004.

Hvis det skulle være

Meddelelse om klager

Vi stræber os for at sikre, at alle aspekter af din forsikring behandles hurtigt, effektivt og rigtigt. Vores agenter er til enhver tid engageret i at yde den bedste service.

Hvis du har nogen spørgsmål eller betænkeligheder om din forsikring eller behandlingen af et garantikrav, bør du først kontakte:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Telefon: 01270 448 998

Email: office@coverdrone.com

I tilfælde af at du er utilfreds og ønsker at fremlægge en klage, kan du gøre det til enhver tid på følgende måder:

Ved at skrive til:       

The Complaints Manager for Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

Email: compliance@starrcompanies.com

Telefon: +356 22605086

Hvis du stadig er utilfreds efter at din klage er blevet behandlet, har du ret til at fremføre din klage til ombudsmanden for finansielle tjenester i dit land, hvis kontaktoplysninger du kan finde i bilaget Supplerende påtegninger gældende for landet, hvor forsikringstageren har bopæl.

Lovgivningsmæssige oplysninger

Coverdrone er et registreret handelsmærke tilhørende John Heath (UK) Limited, og vi sætter høj pris på personlig service.

John Heath (UK) Limited er et anpartsselskab registreret i England og Wales under registreringsnummeret 07636523.
Vi er autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority (FCA) under autoriseringsnummeret 651498.

Yderligere oplysninger vedrørende FCA kan findes på deres webside: www.fca.org.uk

I henhold til den nye Generel forordning om databeskyttelse (GDPR), kan du se vores fortrolighedspolitik her