Preguntas comerciales frecuentes

Respuestas a preguntas frecuentes

¿Por qué debo registrarme?

El registro es gratuito y crea su cuenta Coverdrone para que pueda volver a ingresar más tarde para elegir un período de cobertura.

¿Puedo asegurar mi dron por menos de 12 meses?

Sí, una vez registrado, podrá elegir entre 1 a 6 días, 1 semana, 1 mes, 3 meses, 6 meses o 12 meses. Cuando su período de cobertura expire, simplemente vuelva a registrarse para elegir otro período.

¿Cuándo comienza la cobertura de mi póliza?

Una vez registrado, puede comenzar con la cobertura inmediatamente, nuestras cotizaciones son válidas por 30 días; por lo tanto, puede elegir cualquier fecha de inicio con hasta 30 días de antelación.

He presentado una reclamación, ¿qué sucede con mi póliza?

Su póliza permanece en plena vigencia hasta la fecha de vencimiento, independientemente de si ha presentado una reclamación o no. Si su equipo ha sido sustituido como parte de su reclamación, actualizaremos por usted la cobertura de su póliza.

¿Puedo modificar mi póliza durante el período de cobertura?

Sí, por supuesto. Si necesita añadir/quitar un dron, adecuar la cobertura de su equipo, modificar sus límites de responsabilidad civil o cualquier otra cosa, solo comuníquese con nosotros: modificaremos su póliza y le emitiremos nuevos documentos según sea necesario.

¿Tengo que asegurar mi dron y el equipo?

No, puede elegir asegurar solo la responsabilidad civil si lo desea. Siempre puede añadir cualquier equipo a la póliza en una fecha posterior si es necesario.

¿Tiene cobertura el dron cuando está en vuelo?

Sí. Cubrimos el dron mientras está en vuelo.

Si compro otro dron durante el período de cobertura, ¿puedo añadirlo a mi póliza?

Yes of course. Just let us know the details of the new equipment and we’ll add it to your policy.

¿Hay alguna restricción en cuanto a la cantidad de horas de vuelo?

No. Puede operar sus drones tanto como lo desee o necesite, mucho o poco.

¿Cubre la póliza el dron y mis otros equipos mientras estén en tránsito?

Sí, su equipo está totalmente cubierto, ya sea en tránsito, en almacenamiento o en vuelo.

¿Puedo operar el dron de otra persona?

Puede asegurar el dron de otra persona en su póliza Coverdrone añadiéndolo como equipo "alquilado" (no propio). Deberá tener un contrato de alquiler con el propietario del dron.

¿Pueden asegurar los servicios de emergencia?

Sí, podemos ofrecer pólizas a los servicios de emergencia.

¿Hay alguna restricción para instalaciones de alto riesgo o para volar en interiores?

No, solo solicitamos que cumpla con los reglamentos de aviación locales y nacionales.

¿Proporcionan alguna cobertura durante el entrenamiento?

Sí. La cobertura de prueba y entrenamiento de vuelo es una opción; sin embargo, restringimos el límite de responsabilidad que puede comprar hasta que esté cualificado.

¿Pueden proporcionar cobertura cuando usamos el dron en el extranjero?

Sí, proporcionamos cobertura en todo el mundo, con excepción de de ciertos territorios que están excluidos.Asegúrese de cumplir con todos los reglamentos de aviación locales y nacionales.

¿Dónde está asegurado mi dron?

Con nuestra póliza Coverdrone, su dron está cubierto en cualquier lugar del mundo, con excepción de ciertos territorios que están excluidos.

¿Pueden cubrir más de un dron en una sola póliza?

Sí, podemos cubrir tantos drones como sean necesarios en una sola póliza, solo háganos saber los datos y los añadiremos a su cobertura.

¿Pueden cubrir más de un operador en una sola póliza?

Sí, no hay restricción en la cantidad de operadores que podemos cubrir en una póliza. Su póliza Coverdrone asegura la empresa y, por lo tanto, puede añadir tantos operadores y drones como desee.

¿Quién puede comprar una póliza Coverdrone?

Coverdrone es para operadores comerciales y recreativos, y podemos cubrir a cualquier persona que se encuentre en el Reino Unido, la UE, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. A medida que continuamos mejorando nuestra oferta, más territorios serán anunciados a la brevedad.

¿Ofrecen cobertura para los vuelos sobre el agua y en alta mar?

Sí, solo solicitamos que cumpla con los reglamentos de aviación locales y nacionales.

¿Estaré cubierto si pierdo el dron o si desaparece?

Sí, la cobertura de la póliza se extendería a la desaparición, lo que incluiría el término "ruta de vuelo".

¿Estoy cubierto si vuelo de noche?

Sí, solo solicitamos que cumpla con los reglamentos de aviación locales y nacionales.

¿Puede alguien más volar mi dron?

Sí, si la persona está totalmente cualificada, trabaja para su empresa y está incluida en su manual de operaciones.

Soy dueño de un centro de entrenamiento; ¿puedo seguir usando Coverdrone?

Sí, trabajamos con muchos centros de entrenamiento que ofrecen formulaciones de pólizas personalizadas, que los cubren para todas sus actividades.

¿Pueden ofrecer descuentos?

Trabajamos mucho para tener nuestras primas lo más bajas posibles, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de cobertura. No ofrecemos descuentos específicos, sino que elegimos ofrecer a todos nuestros clientes los mejores precios.

¿Puedo pagar mensualmente?

Ofrecemos una opción de "mensualidad móvil" que encontrará como opción durante la etapa de presupuesto. Cargaremos automáticamente la tarjeta elegida hasta que solicite la cancelación de la póliza.

¿Cuáles son los territorios excluidos?

La cobertura mundial se proporciona como estándar, con excepción de ciertos territorios que están excluidos. Si necesita operar sus drones en cualquiera de los siguientes territorios, por favor comuníquese con nosotros para solicitar un presupuesto:

Argelia, Burundi, República de Cabinda, República Centroafricana, Congo, República Democrática del Congo, Eritrea, Etiopía, Costa de Marfil, Liberia, Mauritania, Nigeria, Somalia, República de Sudán, Sudán del Sur, Colombia, Ecuador, Perú, Afganistán, Jammu y Cachemira, Myanmar, Corea del Norte, Pakistán, Georgia, Alto Karabaj, Distrito federal del Cáucaso Norte, Irán, Iraq, Libia, Siria, Yemen.

Cualquier país en el que operar una aeronave asegurada viole las sanciones de las Naciones Unidas.