Hvordan Vi Driver

På innsiden av Coverdrone

Coverdrone er et omfattende luftfartsforsikringsprodukt for både den kommersielle og rekreasjonsbaserte droneindustrien.

Vi tilbyr for tiden våre produkter i Storbritannia, EU, Canada, Australia og New Zealand.

Våre mål

Vi har troen på å tilby bare den beste kvaliteten

Coverdrone var den første forsikringsselskapet som tilbyr spesialistdekning til kommersielle drone-operatører – et heldekkende luftfartsforsikringsprodukt for ubemannede fly (drone) -industrien.

Vi tilbyr skreddersydd beskyttelse, inkludert full dekning mens du flyr, flyansvar, informasjonsbeskyttelse og invasjon av privatlivet, pluss mange andre tilleggsfunksjoner.

Som følge av at vi har utviklet vårt kommersielle produkt betraktelig, har vi nå produsert en løsning også for fritidsbrukere. Vi kan dekke din ansvarsforsikring, men du kan også nå velge å legge drone og utstyr til forsikringsdekningen.

I motsetning til de fleste forsikringer som er årlige, kan både kommersielle og fritidsbrukere velge mellom fleksible forsikringsperioder, fra én dag til ett år og alt derimellom.

Vårt løfte

Du blir skal få god støtte når du trenger det

Vi synes du bør snakke med samme person hver gang du ringer. Derfor utnevner vi dedikerte rådgivere til hver av våre kunder. Du vil alltid vite hvem du har med å gjøre, og enda viktigere, vi blir inngående kjent med deg og dine behov.

Uansett hva du kaller dronen din, dekker vi den – og terminologien bare vokser. Enten det dreier seg om et ubemannet flysystem (UAS), lite ubemannet fly (SUA), ubemannet luftfartøy (UA), ubemannet luftfartøy (UAV) eller et fjernstyrt flysystem (RPAS), kan vi gi råd om hvilken forsikringsdekning som passer for deg og din bedrift.

Det viktigste er at vi gir deg full sinnsro. Coverdrone overholder EU-forskriften EC785/2004 fullstendig.

For sikkerhets skyld

Varsler om klager

Vi har som mål å sikre at alle aspekter av retningslinjene dine blir behandlet på en raskt, effektiv og rettferdig måte. De er til enhver tid opptatt av å gi deg høyest mulig tjenestestandard.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående forsikringsdekningen din eller behandlingen av et krav, bør du i første omgang kontakte:

Coverdrone, John Heath (UK) Limited, Arrowscroft, 142 Nantwich Road, Crewe, Cheshire, CW2 6BG

Telefon: 01270 448 998

E-post: office@coverdrone.com

I tilfelle du ikke er fornøyd og ønsker å klage, kan du når som helst gjøre det på følgende måter:

Skriftlig til:

Klageansvarlig hos Starr Europe Insurance Limited (SEIL), Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, St Julians, STJ 3141, Malta

E-post: compliance@starrcompanies.com

Telefon: +356 22605086

Hvis du fremdeles er misfornøyd etter at forsikringsselskapene har vurdert klagen din, kan du ha rett til å henvise klagen til ombudsmannen for finansielle tjenester i ditt land. Du finner vedkommendes kontaktinformasjon i den tilleggsbekreftelsen som gis hver forsikrede i henhold til landet denne bor i.

Informasjon om forskrifter

Coverdrone er handelsnavnet til John Heath (UK) Limited og vi verdsetter personlig service høyt.

John Heath (UK) Limited er et privat aksjeselskap registrert i England og Wales med registreringsnummer 07636523.
Vi er autorisert og regulert av Financial Conduct Authority (FCA) med autorisasjonsnummer 651498.

Detaljer om FCA finner du på deres hjemmeside: www.fca.org.uk

I tråd med de nye generelle databeskyttelsesreglene (GDPR), kan du se våre personvernregler her