À propos de nous
Notre histoire
Nous sommes exclusivement spécialisés dans l’assurance pour les drones
Nous n’avons jamais diversifié nos activités. Notre objectif principal a toujours été d’aider les exploitants de drones en répondant à leurs besoins en matière d’assurance, et de très bien y parvenir.
Coverdrone en bref
Découvrez pourquoi nous sommes le premier choix en matière d’assurance pour les drones à usage professionnel et de loisir dans le monde.
Près de 20 ans de connaissances et d’expérience spécialisées
Plus de 230 000 exploitants de drones nous font confiance
Assurance drones professionnels et de loisir
Produits disponibles au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, en Australie, au Canada et en Nouvelle-Zélande
Collaboration avec des partenaires assureurs de premier plan: Starr Europe Insurance Limited et Travelers
Gestion de tous les sinistres en interne (par délégation de pouvoir) pour une résolution rapide des problèmes des clients
Taux de satisfaction des clients parmi les meilleures du secteur
Prestataire de confiance pour de nombreuses marques renommées
Notre objectif
Offrir aux utilisateurs individuels de drones un excellent rapport qualité-prix et un contrat flexible, dont la souscription est facile, qui offre une réelle tranquillité d’esprit et une protection en cas d’incident, accompagné de conseils spécialisés, utiles et conviviaux et une assistance à chaque étape.
Notre approche pour aider nos clients
Aucun centre d’appel, assistant virtuel ou long délai d’attente
Parlez immédiatement à notre équipe d’assistance dédiée, composée de personnes réelles, ou à notre équipe chargée de la gestion des sinistres par messagerie instantanée en ligne ou par téléphone.
Devis et documentation instantanés
Vous n’aurez pas à attendre le jour ouvrable suivant pour la réponse d’un assureur. Une fois votre contrat souscrit, vous recevez instantanément votre documentation.
Une véritable protection et la tranquillité d’esprit
Bénéficiant d’un taux de satisfaction des clients Feefo de 4,8 sur 5, sachez que vous êtes entre de bonnes mains, accompagné par un expert de confiance.
Un service de gestion des sinistres sur lequel vous pouvez compter
Nous avons indemnisé plus de 95% de tous les sinistres qui nous ont été signalés en 2024, vous pouvez donc faire voler votre drone en toute confiance en sachant qu’une assistance fiable est disponible si nécessaire.
Gardez le contrôle
Gérez votre contrat en ligne, au moment et à l’endroit qui vous conviennent. Mais souvenez-vous que nous sommes toujours joignables par téléphone !
Nos valeurs
Chez Coverdrone, nos valeurs reflètent et façonnent notre comportement. Elles guident ce que nous faisons et la manière dont nous le faisons, et nous aident à remplir notre mission.
Service client
Nous nous mettrons à la place du client et nous efforçons d’apporter une haute qualité de service que nous souhaiterions et espérerions recevoir nous-mêmes.
Protection
Nous vous proposerons une solution d’assurance de haute qualité et à un excellent rapport qualité-prix qui offre aux exploitants de drones une véritable protection et une totale tranquillité d’esprit.
Intégrité
Nous serons toujours ouverts et honnêtes et agirons avec le plus haut niveau d’intégrité.
Innovation
Nous chercherons continuellement à innover nos activités et la manière dont nous les accomplissons afin de garantir les meilleurs résultats possibles pour nos clients.
Flexibilité
Nous nous efforcerons toujours d’être flexibles et de rendre les relations commerciales avec nous aussi simples que possible.
Service primé
Nous avons parcouru un long chemin, depuis la souscription de notre tout premier contrat en 2007 jusqu’à ce jour, proposant des produits et services primés à des centaines de milliers d’exploitants de drones dans le monde entier.
Et nous ne vantons pas toujours nos accomplissements, préférant laisser nos clients et les recommandations de bouche à oreille parler pour nous.
Mais nous sommes vraiment fiers d’avoir gagné et d’avoir été présélectionnés pour de nombreux prix du secteur et des consommateurs. Jetez un coup d’œil à certains de nos accomplissements récents.
